四川全面推行“病人选医生”
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2000年12月3日
四川省卫生厅前不久制发了《关于实行病
人选择医生促进医疗机构内部改革实施意见》,要求县及县以上医疗
机构均应开展“病人选择医生”的医疗服务。
该省省肿瘤、成都市第一、二、绵阳市中心、绵阳市第三、德阳
市人民医院等医院均先后推出“病人选择医生”的重要举措。省肿瘤
医院从1997年7月开始实施以“病人选择医生”为重要内容的全程医
疗责任制,病人从门诊到住院,在整个医疗过程中都可以选择医生,如初选医生不满意,可以再次选择,直到病人满意为止。绵阳市第三
人民医院从1996年就开始在门诊试点开展病人选医生医疗服务。
绵阳市中心医院通过病人选医生,各病区改革了查房、接诊等程
序,各医技科室配合临床制定了相应的配套措施。该院各科室还将专
业综合目标任务细化和分解到人头,建立个人工作业绩考核记录,按
照多劳多得、优劳优得分配原则进行分配。省肿瘤医院围绕病人选医
生,进行了用人与分配管理运行机制的改革。
目前,几家医院实行“病人选择医生”改革以来,有效地促进了
医院“两个效益”的提高,实现了病人、病人家属、社会“三满意”。
成都市第二人民医院今年6月开展病人选医生后,门诊、住院病人增
加,与1999年同期相比,住院人次增长15%,病人周转次数增长13.9
%,病人满意度平均达94.25%,且逐月呈上升趋势,10月份达到了9
8%。成都市第一人民医院病人满意度和床位使用率分别为100%,病
员选择率为60%,病员普遍反映,病人选医生这种形式很亲切,很明
朗,给病人一种安全感,医生的服务态度和责任心增强了。, 百拇医药
人选择医生促进医疗机构内部改革实施意见》,要求县及县以上医疗
机构均应开展“病人选择医生”的医疗服务。
该省省肿瘤、成都市第一、二、绵阳市中心、绵阳市第三、德阳
市人民医院等医院均先后推出“病人选择医生”的重要举措。省肿瘤
医院从1997年7月开始实施以“病人选择医生”为重要内容的全程医
疗责任制,病人从门诊到住院,在整个医疗过程中都可以选择医生,如初选医生不满意,可以再次选择,直到病人满意为止。绵阳市第三
人民医院从1996年就开始在门诊试点开展病人选医生医疗服务。
绵阳市中心医院通过病人选医生,各病区改革了查房、接诊等程
序,各医技科室配合临床制定了相应的配套措施。该院各科室还将专
业综合目标任务细化和分解到人头,建立个人工作业绩考核记录,按
照多劳多得、优劳优得分配原则进行分配。省肿瘤医院围绕病人选医
生,进行了用人与分配管理运行机制的改革。
目前,几家医院实行“病人选择医生”改革以来,有效地促进了
医院“两个效益”的提高,实现了病人、病人家属、社会“三满意”。
成都市第二人民医院今年6月开展病人选医生后,门诊、住院病人增
加,与1999年同期相比,住院人次增长15%,病人周转次数增长13.9
%,病人满意度平均达94.25%,且逐月呈上升趋势,10月份达到了9
8%。成都市第一人民医院病人满意度和床位使用率分别为100%,病
员选择率为60%,病员普遍反映,病人选医生这种形式很亲切,很明
朗,给病人一种安全感,医生的服务态度和责任心增强了。, 百拇医药