四川全面推行“病人选医生”

http://www.100md.com 2000年12月3日

     四川省卫生厅前不久制发了《关于实行病

    人选择医生促进医疗机构内部改革实施意见》，要求县及县以上医疗

    机构均应开展“病人选择医生”的医疗服务。

    该省省肿瘤、成都市第一、二、绵阳市中心、绵阳市第三、德阳

    市人民医院等医院均先后推出“病人选择医生”的重要举措。省肿瘤

    医院从1997年7月开始实施以“病人选择医生”为重要内容的全程医

    疗责任制，病人从门诊到住院，在整个医疗过程中都可以选择医生，如初选医生不满意，可以再次选择，直到病人满意为止。绵阳市第三

    人民医院从1996年就开始在门诊试点开展病人选医生医疗服务。

    绵阳市中心医院通过病人选医生，各病区改革了查房、接诊等程

    序，各医技科室配合临床制定了相应的配套措施。该院各科室还将专

    业综合目标任务细化和分解到人头，建立个人工作业绩考核记录，按

    照多劳多得、优劳优得分配原则进行分配。省肿瘤医院围绕病人选医

    生，进行了用人与分配管理运行机制的改革。

    目前，几家医院实行“病人选择医生”改革以来，有效地促进了

    医院“两个效益”的提高，实现了病人、病人家属、社会“三满意”。

    成都市第二人民医院今年6月开展病人选医生后，门诊、住院病人增

    加，与1999年同期相比，住院人次增长15%，病人周转次数增长13.9

    %，病人满意度平均达94.25%，且逐月呈上升趋势，10月份达到了9

    8%。成都市第一人民医院病人满意度和床位使用率分别为100%，病

    员选择率为60%，病员普遍反映，病人选医生这种形式很亲切，很明

    朗，给病人一种安全感，医生的服务态度和责任心增强了。

    百拇医药网 http://www.100md.com/Html/Dir0/10/60/15.htm