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珠三角医院:请洋人管家
http://www.100md.com 2001年2月14日 扬子晚报

     佛山讯 病房开饭时间,配餐员彬彬有礼:“先生,您患的是××病,应该吃一些××食物,我建议您今天吃××,您看呢?”这就是病人即将在佛山市第一人民医院享受到的服务。近日,佛山市一医院与美国Servicemaster光华公司正式签约,从今年4月1日起,光华公司将为市一医院提供高质量的保洁、运送、配餐等后勤管理服务。

    光华公司的前身是物业管理公司,1998年成为美国Servicemaster公司中国特许经营商,目前在中国已经与9家医院建立了合作关系。多方考察后,佛山市一医院终于下了决心:请这位洋管家来管后勤。“洋管家”接手后勤管理之后,每天吃饭时间,配餐发送服务员就像饭店里的服务生一样向病人介绍菜单,按照要求,结合病人的病症介绍病人的饮食,服务程序有事先预定好的标准。
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