专家门诊遇尴尬
“挂了专家门诊号,结果5分钟就给打发了,这钱花得实在有点冤。”“一般的上呼吸道感染症状,就是专家也只能按普通门诊的方式处理,这怪不了专家。”11日上午,上海市中医医院内的名老中医诊疗室里,两位医患之间发生了如此对话。
这位患者觉得有点冤,她说自己患感冒已经好几天了,服用药物后仍不见明显好转,所以才想到挂专家门诊号,没想到专家仅花了5分钟时间就将他给打发了,而前面那位病人就诊足足用了20分钟的时间。想想挂专家门诊号的费用比普通门诊号贵了近10倍,而出了高价又没有相应回报,真亏。
面对患者的埋怨,专家们却有苦说不出。他们认为,如果病人患得是一般性的上呼吸道感染,完全没有必要花较多的钱去挂专家门诊号,普通门诊就能够处理。因为专家门诊是针对疑难杂症而设立的,让专家看一些普通疾病,真是大材小用。尽管医院有规定,专家门诊诊治病人不能少于20分钟,但诊治一般的伤风感冒疾病,无论如何也用不了20分钟时间。
让病人看病时对症,让专家门诊更专一些,医院的导医就显得尤为重要。有识人士指出,医院的导医服务就应该对病人进行分诊,根据病人不同的病情,挂不同的号,使病人的钱花得不冤,让专家对疑难杂症疾病诊治得更好一点。(记者 朱国荣), 百拇医药
这位患者觉得有点冤,她说自己患感冒已经好几天了,服用药物后仍不见明显好转,所以才想到挂专家门诊号,没想到专家仅花了5分钟时间就将他给打发了,而前面那位病人就诊足足用了20分钟的时间。想想挂专家门诊号的费用比普通门诊号贵了近10倍,而出了高价又没有相应回报,真亏。
面对患者的埋怨,专家们却有苦说不出。他们认为,如果病人患得是一般性的上呼吸道感染,完全没有必要花较多的钱去挂专家门诊号,普通门诊就能够处理。因为专家门诊是针对疑难杂症而设立的,让专家看一些普通疾病,真是大材小用。尽管医院有规定,专家门诊诊治病人不能少于20分钟,但诊治一般的伤风感冒疾病,无论如何也用不了20分钟时间。
让病人看病时对症,让专家门诊更专一些,医院的导医就显得尤为重要。有识人士指出,医院的导医服务就应该对病人进行分诊,根据病人不同的病情,挂不同的号,使病人的钱花得不冤,让专家对疑难杂症疾病诊治得更好一点。(记者 朱国荣), 百拇医药