业务人员的十条素质标准
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2001年10月4日
一、真诚
真诚是基本素质，虽然商场充斥尔虞我诈，更有“无商不奸”之语，但缺乏真诚，就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终会失信于人，落得“一场游戏一场梦”之结局。
二、忠实
对公司的忠实，把业务工作作为对公司的奉献。否则，以营销之名，行营私利之实，决不会获得成功。
三、机敏
面对复杂的情况，能够迅速地作出判断及时采取对策。营销无常法，机遇不常存，唯有以灵敏的观察和反应力捕捉战机才能出奇制胜。
四、创造力
对业务人员来讲，与其说是在销售商品，不如说是在推销技巧，而这些技巧很难从教科书中学到，更多地来自自己的独创。
五、勇气
这里所讲的勇气是双层含义。一是取胜的信心，不为困难所吓倒的气概；一是陷入困境，四面楚歌声中保持乐观和自信，并具有拼博精神。
六、理想
对销售业绩永不满足，时刻以高标准激励自己不为点滴成绩所陶醉。其销售目标永留有余地。
七、勤奋
在营销过程中，能够做到付出比他人更多，使体力和精神得到百分之百的利用。
八、博学
虚心好学，处处留心，事事留意，逐步具备广博的知识和适应其工作的知识结构。
九、热情
对本职工作充满热情，待人接物充满热情，心胸开阔，保持乐观。
十、礼貌
彬彬有礼，具有绅士风度，会给客户留下深刻的第一印象，以礼相待，是创造良好人际关系的基础。, 百拇医药
真诚是基本素质，虽然商场充斥尔虞我诈，更有“无商不奸”之语，但缺乏真诚，就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终会失信于人，落得“一场游戏一场梦”之结局。
二、忠实
对公司的忠实，把业务工作作为对公司的奉献。否则，以营销之名，行营私利之实，决不会获得成功。
三、机敏
面对复杂的情况，能够迅速地作出判断及时采取对策。营销无常法，机遇不常存，唯有以灵敏的观察和反应力捕捉战机才能出奇制胜。
四、创造力
对业务人员来讲，与其说是在销售商品，不如说是在推销技巧，而这些技巧很难从教科书中学到，更多地来自自己的独创。
五、勇气
这里所讲的勇气是双层含义。一是取胜的信心，不为困难所吓倒的气概；一是陷入困境，四面楚歌声中保持乐观和自信，并具有拼博精神。
六、理想
对销售业绩永不满足，时刻以高标准激励自己不为点滴成绩所陶醉。其销售目标永留有余地。
七、勤奋
在营销过程中，能够做到付出比他人更多，使体力和精神得到百分之百的利用。
八、博学
虚心好学，处处留心，事事留意，逐步具备广博的知识和适应其工作的知识结构。
九、热情
对本职工作充满热情，待人接物充满热情，心胸开阔，保持乐观。
十、礼貌
彬彬有礼，具有绅士风度，会给客户留下深刻的第一印象，以礼相待，是创造良好人际关系的基础。, 百拇医药