王锦霞会长指出药品零售业存在五大问题
在日前召开的“中国药店跨区连锁高峰论坛”上，中国医药商业协会会长王锦霞指出，入世临近，国内药品零售企业面临来自全球的医药批发、零售商的全面挑战，企业应正视现实，积极应对，加强合资、合作。目前，国内药品零售企业同国外大的连锁药店相比，存在以下五个方面的不足：
第一，经营理念滞后。面对即将全面开放的商业领域，国内药品零售企业再想通过政策保护、联合对外的方法来维持生存是不现实的，必须转变经营观念，学会独立经营；还必须认识到真正的连锁是从采购、配送到数据信息反馈等各个环节的环环相扣，是物流的集中化管理，不是单纯的“划地抢山头”。
第二，产权结构不合理。企业要发展，必须进行产权制度的改革。产权清晰，才能明确责任，激发整个企业的活力。
第三，人员素质不高。人员素质不仅仅是指执业药师队伍的建设。药店首先是商业企业，它的发展离不开有经验、高素质的经营管理人才；营业员也需加强培训，提高基本素质。
第四，缺乏统一的计算机信息管理系统。计算机信息管理系统是连锁药店的心脏和大脑，没有它，就谈不上统一配送、统一进货、统一价格，“连锁”降低成本、加强管理、没有库存随时补货上架的理念也就失去了意义。
第五，管理手段不科学。当前的药店管理，层次多，有效管理幅度小，信息反馈速度慢，效率低下，因此应尽量减少管理层级。
王锦霞会长提出了将来我国药品零售企业的运作思路，即“三大”、“三高”。“三大”是大集团运作、大资金投入、大规模发展，“三高”是指高素质人才、高水平管理、高科技含量。
她还特别强调：企业的当务之急是建立一个支持整个营销网络的统一的计算机信息服务系统。另外，切忌为“占地盘而开店”的思路，新建门店要慎重选址，选择的商圈必须有潜在的商机，能够带来利润，否则，开店之日可能就是亏损之时。, http://www.100md.com
第一，经营理念滞后。面对即将全面开放的商业领域，国内药品零售企业再想通过政策保护、联合对外的方法来维持生存是不现实的，必须转变经营观念，学会独立经营；还必须认识到真正的连锁是从采购、配送到数据信息反馈等各个环节的环环相扣，是物流的集中化管理，不是单纯的“划地抢山头”。
第二，产权结构不合理。企业要发展，必须进行产权制度的改革。产权清晰，才能明确责任，激发整个企业的活力。
第三，人员素质不高。人员素质不仅仅是指执业药师队伍的建设。药店首先是商业企业，它的发展离不开有经验、高素质的经营管理人才；营业员也需加强培训，提高基本素质。
第四，缺乏统一的计算机信息管理系统。计算机信息管理系统是连锁药店的心脏和大脑，没有它，就谈不上统一配送、统一进货、统一价格，“连锁”降低成本、加强管理、没有库存随时补货上架的理念也就失去了意义。
第五，管理手段不科学。当前的药店管理，层次多，有效管理幅度小，信息反馈速度慢，效率低下，因此应尽量减少管理层级。
王锦霞会长提出了将来我国药品零售企业的运作思路，即“三大”、“三高”。“三大”是大集团运作、大资金投入、大规模发展，“三高”是指高素质人才、高水平管理、高科技含量。
她还特别强调：企业的当务之急是建立一个支持整个营销网络的统一的计算机信息服务系统。另外，切忌为“占地盘而开店”的思路，新建门店要慎重选址，选择的商圈必须有潜在的商机，能够带来利润，否则，开店之日可能就是亏损之时。, http://www.100md.com