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认真发回怒
http://www.100md.com 2001年7月3日 搜狐
     进行了前面的练习之后,我们就可减少产生愤怒惰绪的可能性。但发怒有时是必要的,下面我们练习如何在恰当的时候恰当地发怒。

    是否能恰当地发怒,取决于你对情境的正确判断和明了自己发怒要达到的目的,然后判断发怒是不是达到目的的最好方法,最后决定采取什么样的应对方式。

    下面用四个实例,提供四种不同情境下的处理方法,请替换不同的例子练习。

    情况一有人故意侵犯和伤害你的、他人的、工作的、社会的利益。例:同事剽窃你的设计方案并交给上司。

    发怒的目的:给对方以警告或惩罚,捍卫自己的权利。

    恰当的表达:可以用指责的方式。如:“你这样做太不道德了。”要求他当面道歉。

    不当的表达:谩骂。如:“你这个混蛋,下次再敢我要了你的命。”

    情况二有入无意侵犯和伤害了你的、他人的、工作的、社会的利益。例:裁缝做的衣服你不满意。

    是否发怒:可以表达不满,具体指出问题所在,不应进行道德上的谴责。

    发怒的目的:防止以后类似情况发生,争取挽回损失。

    恰当的表达:“这个地方我确实很不满意,请你修改一下。”

    不当的表达:“你是干嘛吃的?怎么这么笨?关门算了。”

    判断有意或无意很多时候是不容易的,所以你必须设法了解到对方的真实想法,这既需要你能从对方的角度和价值观去思考问题,也需要很高的沟通技巧。

    惰况三遇到了“倒霉”的事。例:赴约时遇上塞车。

    是否发怒:因发怒不能改变现实,无需发怒。

    处理方法:想想是否可以采取挽救措施(可以马上下车打电话)以及此事给自己的教训(以后适当考虑塞车的可能性)。如果损失较大,设法转移自己的注意力,把事情忘掉。

    情况四被别人误解。例:你考试成绩不好,父母说你不努力。

    是否发怒:可以表达自己的感受。但父母的意图是好的,不应用过激的语言。

    发怒的目的:澄清事实,增加相互了解。

    恰当的做法:“你们这样说,我很难过,我感到你们不信任我。我真的很努力,最近每天学习时间都很长,但我实在是有些困难。”

    不当的做法:“你们从来就看不起我,不如把我赶出家门算了。”

    摘自亚洲医药网, http://www.100md.com