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心理营销的启示
http://www.100md.com 2001年5月7日 搜狐
     在市场竞争日趋白热化的今天,商人们普遍反映生意难做。是不是市场已经饱和、生意真的不好做了呢?我看不是。纵观商人们推出的营销办法,大多雷同,如打折、优惠、买一送一、导购等,没有从心理学的角度研究顾客的消费心理和购物心理,所以在竞争中没有吸引住顾客。成功的经营者往往不搞人云亦云的经商之法,他们擅长于心理研究,以顾客的消费心理为依托,大搞心理营销,取得巨大成果。

    台湾雨伞的质量向来平平,与优质一直不沾边,然而竟能行销美国,且占美国进口雨伞总量的60%,奥秘在哪里?原来美国人买伞,用上几次就扔了,不求经久耐用,只图美观好看。这个“好看”也出人意料,不要花色,喜爱素色,以衬托自己的衣着。由于台湾伞商摸准了美国顾客的心理需求,以心换心,攻心经营,投其所好,终于以反传统的质量观而行,打了一场漂亮的心理营销制胜战。

    无独有偶,广州一家服饰专卖店,靠心理营销大获其胜,该店借新千年到来之际,抓住人们图吉利的心理,专营红色服饰,将其它色彩的服饰统统请下柜台,红褂、红裤、红帽、红围巾卖得抢手,同时还顺势而为,推出多款时尚造型的红色外套、毛衣、裙子、鞋子、手袋、内衣裤和红色袜子,销量比去年翻了好几倍。

    与此相比,我们有一些厂商却不把心理营销当回事,习惯于你买我卖的传统过时型的粗放经营,不善于摸市行情,不善于研究人们的需求心理和消费心理,抓不住顾客的心,也就抓不住市场营销的脉搏,在商战中难以取胜。作为商人,须知做生意攻城为下,攻心为上,抓住顾客心理,与顾客心心相映,才能在市场营销中有所作为。

    转自上海心理热线, 百拇医药