上海中医药大学附属曙光医院通过Iso9001：2000标准审核认证
由上海质量体系审核中心派出的审核组于11月28日至30日对上海中医药大学附属曙光医院的管理、医疗、护理、总务设备、后勤发展等各方面工作状况进行全面的审核，认为曙光医院的质量管理体系运行符合ISO9001：2000的标准，同意向国家质量审核中心提出认证推荐，国家质量审核中心也派出专家对整个审核过程进行监督。
在整个审核过程中，12名专家组织的审核组通过查阅文件和相关记录、现象检查和调查咨询等方法进行了检查和取证，并向门急诊、住院病人发放问卷、了解病人对医院医疗服务质量的总体评价。通过深入细致的检查审核，审核组认为曙光医院自质量管理体系进行以来，医院建立了质量手册、程序文件、通用及专用作业指导书三个层次的质量体系文件，用于指导医疗开发、服务过程，文件在体系运行中是适宜的。医院贯彻“病人至上、质量第一、中医为主、持续发展”的质量方针，通过培训、宣传使全院职工对质量方针的内容及含义能完全掌握并在工作中自觉执行。医院制订的质量目标已落实到各相关职能层次，各科室质量目标也已基本完成。审核组认为医院能够提供较完善的医疗服务，满足了相关的法律、法规的要求，无差错事故。医院职工真正树立了“以顾客为关注焦点”的服务意识，在日常医疗服务中能做到“病人至上”的要求。
据了解，上海市几十所三、二级综合性医院中，通过质量体系审核中心认证的，曙光医院是第一家。该院院长王灵台教授表示：通过质量体系认证是医院工作迈出的新的一步，今后还要不断努力、戒骄戒躁，继续提高服务质量，使医院向更高目标迈进。(晓
旭剑 钟), http://www.100md.com(晓 旭 剑 钟)
在整个审核过程中，12名专家组织的审核组通过查阅文件和相关记录、现象检查和调查咨询等方法进行了检查和取证，并向门急诊、住院病人发放问卷、了解病人对医院医疗服务质量的总体评价。通过深入细致的检查审核，审核组认为曙光医院自质量管理体系进行以来，医院建立了质量手册、程序文件、通用及专用作业指导书三个层次的质量体系文件，用于指导医疗开发、服务过程，文件在体系运行中是适宜的。医院贯彻“病人至上、质量第一、中医为主、持续发展”的质量方针，通过培训、宣传使全院职工对质量方针的内容及含义能完全掌握并在工作中自觉执行。医院制订的质量目标已落实到各相关职能层次，各科室质量目标也已基本完成。审核组认为医院能够提供较完善的医疗服务，满足了相关的法律、法规的要求，无差错事故。医院职工真正树立了“以顾客为关注焦点”的服务意识，在日常医疗服务中能做到“病人至上”的要求。
据了解，上海市几十所三、二级综合性医院中，通过质量体系审核中心认证的，曙光医院是第一家。该院院长王灵台教授表示：通过质量体系认证是医院工作迈出的新的一步，今后还要不断努力、戒骄戒躁，继续提高服务质量，使医院向更高目标迈进。(晓
旭剑 钟), http://www.100md.com(晓 旭 剑 钟)