奉化市中医院通过Iso9001：2000质量认证
(记者云峰)日前，浙江省奉化市中医院开展的ISO9001：2000质量认证工作，通过了中国进出口质量认证中心(CQC)宁波评审中心的认证审核，从而成为宁波市首家通过ISO认证的医疗卫生单位。
2001年5月，奉化市中医院在“国家二级甲等医院”、“浙江省文明医院”等基础上，为进一步规范医院管理，在宁波市、奉化市卫生局等支持下，作为宁波市卫生系统首家试点单位，导入ISO9001：2000国家质量管理体系。在聘请CQC宁波市评审中心的专家为中层以上干部讲授认证有关知识，派出人员参加内审员资格培训，获取相应的资格证书的同时，医院组织力量按有关要求，精心制定了结合医院实际、注重实际效果的质量手册、程序文件、工作人员岗位职责、工作制度、工作质量考核办法等一系列体系运作的制度和文件，通过分科分块、逐级培训，使全院各科的工作职责得到进一步的明确，工作制度得到了进一步的强调和完善。
近日，中国进出口质量认证中心宁波评审中心组织人员对奉化市中医院开展ISO9001：2000质量管理体系工作进行了认证审核，审核组在听取汇报、实地查看后，认为中医院在精心制定体系运行的各种文件，结合实际、注重实效地对医院各项工作进行全面、动态的监控，对一些存在的问题，也及时采取了纠正和预防措施，通过职责、制度、质量考核，医务人员的服务意识、质量意识和努力满足病人需求的意识有了明显提高。另据了解，自开展ISO工作以来，该院的门诊人次大幅上涨，病人满意度测评也从原来的93%上升到98.5%。, http://www.100md.com
2001年5月，奉化市中医院在“国家二级甲等医院”、“浙江省文明医院”等基础上，为进一步规范医院管理，在宁波市、奉化市卫生局等支持下，作为宁波市卫生系统首家试点单位，导入ISO9001：2000国家质量管理体系。在聘请CQC宁波市评审中心的专家为中层以上干部讲授认证有关知识，派出人员参加内审员资格培训，获取相应的资格证书的同时，医院组织力量按有关要求，精心制定了结合医院实际、注重实际效果的质量手册、程序文件、工作人员岗位职责、工作制度、工作质量考核办法等一系列体系运作的制度和文件，通过分科分块、逐级培训，使全院各科的工作职责得到进一步的明确，工作制度得到了进一步的强调和完善。
近日，中国进出口质量认证中心宁波评审中心组织人员对奉化市中医院开展ISO9001：2000质量管理体系工作进行了认证审核，审核组在听取汇报、实地查看后，认为中医院在精心制定体系运行的各种文件，结合实际、注重实效地对医院各项工作进行全面、动态的监控，对一些存在的问题，也及时采取了纠正和预防措施，通过职责、制度、质量考核，医务人员的服务意识、质量意识和努力满足病人需求的意识有了明显提高。另据了解，自开展ISO工作以来，该院的门诊人次大幅上涨，病人满意度测评也从原来的93%上升到98.5%。, http://www.100md.com