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新世纪医院发展的战略战术
http://www.100md.com 2001年4月19日 国医网
     跨入新世纪,面临新挑战,医院应当不失时机地分析形势,抓住机遇,制定战略,谋求发展。

    更新观念夯实基础实现规范化发展树立新的形象观念,打牢思想基础。在战略上努力发展以优秀人才群体、先进医学科学技术和科学管理为代表的先进生产力,努力发展以物质文明和精神文明为核心的先进的医院文化;在战术上,要对广大医务人员进行价值观教育,以先进典型和模范人物作为医院发展的精神支住和内在动力,塑造医院形象,发挥品牌效应。

    树立新的服务观念,打牢质量基础。在战略上实现从“以医疗为中心”的传统质量观向“以病人为中心”的大质量观的转变;在战术上,狠抓质量管理,建立医院质量标准体系,对医院的质量实行实时和前瞻性监控。

    树立竞争观念,打牢法规基础。

    在宏观上,要认真执行政府规定和执业要求;在微观上,要建立健全医院内外的监督约束机制,依法竞争,规范行医。
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    用好资源提高效益实现可持续发展充分利用好人力资源。人才是医院生存发展的最重要资源,在新世纪发展战略中,必须将人才摆在首位,用好人力资源,提高医院的竞争能力和自我发展能力。在人力资源使用战术上,要引入竞争机制,实行任期目标责任制,启动学科带头人工程;按需设岗,以岗定编,按编聘任,配备结构合理的适宜人才,降低人力成本;建立和完善人才激励机制,力求“一流人才、一流业绩、一流报酬”的三者统一;建立继续教育制度,充分利用现代信息技术提供的网络化教育手段,加强医学情报信息与远程医疗工作,提高知识的效能和效益。

    充分利用好财力资源。在医院发展战略中,必须把经济作为重要基础,注重投入产出效益,以优质、高效、低耗为目标,以成本核算为突破口,提高经济效益。在具体战术上,要注重投入,追踪问效,对大型仪器设备和项目进行投资论证和成本核算,合理使用有限资金;开源节流,通过招标采购、合理库存、重组和开放实验室等,降低医院成本;规范核算,综合评估,落实《医院财务制度》和《医院会计制度》,逐步实现合理预算和全成本核算,规范单病种的诊疗、用药和成本标准体系,对医院的经营管理和经济效益进行综合评估。
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    充分利用好信息资源。在医院的发展战略上,不可忽视信息资源的利用与管理,有效的信息资源管理,是医院提高综合效益的重要支撑条件。在战术上,要在医院实现计算机联网与信息共享,简化就诊、收费、住院等诊治程序和环节;提高信息系统中的数据质量、统计分析,使之成为有用的信息资源,为医院管理提供决策依据;加强院外信息联系,开展远程医疗和网络培训;完善信息管理法规制度,加强监督医院信息网络系统的安全与管理。

    加强管理注重创新实现跨跃式发展注重创新。创新是医院提高综合竞争力的重要手段。在医院发展战略上,观念创新是创新的源泉,技术创新是创新的主要形态,管理创新是创新的关键。

    深化改革。卫生改革政策已为医院在新世纪的发展指明了方向,医院能否抓住机遇,获得跨跃式发展,在战略上,取决于医院自身的改革能否符合全局利益,顺应卫生事业改革和发展的需要;在战术上,取决于医院的人事制度、保障体系和分配办法等一系列运行机制的改革。

    加强管理。要运用科学决策方法,制定医院在新世纪的发展目标、规划和措施;要在改革中顾全大局,处理好医院与病人及社会的各种利益关系;要运用经济学理论与方法,对医院经济运营状况和投资效益进行综合分析评估,内部挖潜,降低成本;要用好计算机网络和情报信息系统,为循证管理创造条件。, http://www.100md.com