怎样评价城市社区卫生服务质量
怎样评价一个社区卫生服务机构的服务质量？我们选择北京、天
津、深圳、广州、济南、杭州、保定、海口、成都等城市的社区卫生
服务机构，收集有关资料，先后召开三次专家咨询会，最后得出15个
指标作为评价指标。
类别 指 标 指 标值
支持指标 1、社区卫生服务纳入政府的 工作目标 100
2、社区居民人均社区卫生服 务经费 大于 6 元
3、社区卫生服务人员接受全 科医学培训的比 例 85
4、合格社区卫生服务站覆盖 率 80
过程指标 5、社区健康档案科学管理率 85
6、家庭保健合同签订率 80
7、社区医疗服务合格率 90
8、社区预防服务合格率 90
9、社区保健服务合格率 90
10 社区康复服务合 格率 90
11 社区健康教育合 格率 90
12 社区计划生育技 术服务合格率 90
结果指标 13 社区居民满意率 85
14 慢性病人生活能 力增加率 大于 1
15 5岁以 下儿童死亡率 小于 20, 百拇医药
津、深圳、广州、济南、杭州、保定、海口、成都等城市的社区卫生
服务机构，收集有关资料，先后召开三次专家咨询会，最后得出15个
指标作为评价指标。
类别 指 标 指 标值
支持指标 1、社区卫生服务纳入政府的 工作目标 100
2、社区居民人均社区卫生服 务经费 大于 6 元
3、社区卫生服务人员接受全 科医学培训的比 例 85
4、合格社区卫生服务站覆盖 率 80
过程指标 5、社区健康档案科学管理率 85
6、家庭保健合同签订率 80
7、社区医疗服务合格率 90
8、社区预防服务合格率 90
9、社区保健服务合格率 90
10 社区康复服务合 格率 90
11 社区健康教育合 格率 90
12 社区计划生育技 术服务合格率 90
结果指标 13 社区居民满意率 85
14 慢性病人生活能 力增加率 大于 1
15 5岁以 下儿童死亡率 小于 20, 百拇医药