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“科学消费”离我们有多远
http://www.100md.com 2002年3月20日 中华网
     2002-03-20 10:25:41

    谢女士看到报章一份“12种饮食不科学”的小资料,象土豆烧牛肉,小葱拌豆腐,这些深受人们喜爱的膳食搭配并不科学,当下吃了一惊。细细看来,个中自有其科学道理,便剪下资料贴到厨房里,她说要对照着常常提醒自己和家人。

    诸如此类的消费误区是颇为常见的,但这还只是消费活动中不讲求“科学消费”的一个小小例证。其实,人们衣、食、用、住、行诸多领域都存在科学消费问题。近年来,有机食品、绿色服装、环保涂料等产品的推出,也正是在培育和推行科学消费。

    今年中消协的主题是“科学消费”,“3·15”期间,湖北省消协在武汉中南商业大楼前为此举办了宣传咨询活动。记者一旁观察发现,一拨又一拨的人都是为投诉而来,对“科学消费”这一主题缺乏足够的热情和认识,此类宣传材料不大受关注,索要者寥寥。湖北省消协的蔡秘书介绍说,前来咨询的人五六百个,大部分人只是投诉,反映购物、保险、医疗等种种问题,而没有一位直接咨询科学消费的,我们只有通过一些投诉案例引导科学消费。记者随机采访了几位顾客,有人认为,科学消费就是学会讨价还价,不吃亏;有人认为,科学消费就是有了问题就要投诉,由此可见,人们对科学消费的认识还很模糊肤浅、有失偏颇。
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    科学消费应该是符合人的身心健康和全面发展要求、促进社峋梦幕⒄埂⒆非笕擞胱匀缓托辰降南压勰睢⑾逊绞健⑾呀峁购拖研形6韵颜叨裕钊肓私狻翱蒲选钡哪谠诤澹莆找欢ǖ南阎逗涂蒲е叮欣谥傅甲约航锌蒲А⒑侠怼⑽拿鞯南眩竦米罴训南研б妫⒂行ПU献约旱暮戏ㄈㄒ妗?

    有的人购物时不看检验报告及其他证书,难免受骗上当;有人不爱看说明书,凭“经验”、听人言,往往用法不当容易引起故障;有人不管适用不适用,盲目跟风,购买后造成浪费。许多投诉案例就是因为不科学的消费观和消费行为而引发的。中南商场顾客服务部万丽华对记者说起一件小事,有位女士来退换一件羽绒服,说是首洗后就出现黑色的斑点,经仔细询问才发现并非羽绒服质量不行,而是她没有按照说明书上的洗涤方法洗涤,才带来这些不必要的麻烦。

    随着科学技术的发展和社会分工的细化、市场上的新商品、新概念层出不穷,科技含量也越来越高,服务消费中的金融、保险、医疗、中介等领域的创新更是层出不穷。这就要求消费者多咨询、多学习,多长一个心眼,尽可能做到“科学消费”。
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    科学消费需要企业、社会各界共同培育。现实生活中,许多商品和服务有悖于科学原理和法律法规,如故意夸大产品功效,用“最高”、“最佳”、“有效率100%”等不科学不客观的语言误导消费,用不科学、不可能实现的虚假承诺欺诈消费。对厂家、商家和其他服务行业而言,必须以科学的态度、诚信的原则对待每一项生产经营和服务活动,从源头为科学消费注入一泓清水。

    科学消费还表现在消费文化方面。目前,许多消费者还存在着大量陈腐落后、不科学不健康的消费观念,这些观念不但损害了消费者自己的切身利益, 而且也影响了社会经济文化的发展。不能与时俱进地过度节俭、封闭型消费,不顾经济条件的盲目攀比、比阔气、赛奢侈,吸烟酗酒、暴饮暴食,破坏资源、污染环境、封建迷信等等,都是消费文化中的不科学观念,需要清除干净。

    让科学消费深入人心,深入每一项生产、消费活动中。

    新华社, 百拇医药