导诊服务首现长沙 就诊时间短3倍
湖南省首个豪华全向导门诊大厅20日在湖南省儿童医院投入使用，病人就诊将由专职导诊员提供全程导航服务，就诊时间可缩短3倍。这种全新的医疗服务模式有望逐步在湖南采用。
衣着整齐的迎宾小姐，温馨礼貌的指引，踏入门诊大厅，首先感受到的就是宾馆式的服务，这批专职导诊小姐将为就诊的病人提供全程咨询和引导。特殊急诊的病人则可免去门诊检查，直接送入病房救治。整个门诊时间将至少缩短3倍。此外，投资600万的大厅还采用了全透明采光设计、双向电梯、大型液晶屏幕等设施，为病人提供一个舒适的就诊环境，门诊费用将维持不变。
湖南省儿童医院门诊部负责人介绍说，和宾馆服务有区别，进门不能说欢迎，只能目示，进入大厅导航小姐会帮忙，一方面消除病人的恐惧感，一方面节省病人时间。
省卫生部门表示，希望通过这种变革改变以往人们对医院服务的看法，而这种导诊模式将逐步在省内大医院中实行。
大洋网, http://www.100md.com
衣着整齐的迎宾小姐，温馨礼貌的指引，踏入门诊大厅，首先感受到的就是宾馆式的服务，这批专职导诊小姐将为就诊的病人提供全程咨询和引导。特殊急诊的病人则可免去门诊检查，直接送入病房救治。整个门诊时间将至少缩短3倍。此外，投资600万的大厅还采用了全透明采光设计、双向电梯、大型液晶屏幕等设施，为病人提供一个舒适的就诊环境，门诊费用将维持不变。
湖南省儿童医院门诊部负责人介绍说，和宾馆服务有区别，进门不能说欢迎，只能目示，进入大厅导航小姐会帮忙，一方面消除病人的恐惧感，一方面节省病人时间。
省卫生部门表示，希望通过这种变革改变以往人们对医院服务的看法，而这种导诊模式将逐步在省内大医院中实行。
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