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医网的专业化与商机
http://www.100md.com 2002年4月23日 国医网
    在1999年,国内涌现出了一批个人医学网站,主要定位于医学情报、专科疾病和保健常识。由于缺乏阳光雨露的滋润,目前大多已销声匿迹了。究其原因也很简单,因为医学网站的受众包括网民和医生两个层次,而医学资料又是浩如烟海,个人网站的确无力提供持久的医疗咨询和大范围的资料更新。

    此后一年,投资热潮催生出一大批较为专业的医疗保健网站,如金卫网、迈博健康网、国医网、伽马医生、健康123、中国导医网等。大部分网站的发展过程经历了以下三部曲。

    医网从这里起步

    专业曲——开始时都是提供健康咨询和各类健康常识,即主要针对网民的自我保健需求而开发。

    性保健曲——为了增加点击率,各医学网站都提供了内容丰富的性保健文章,一时间,部分医疗网站几乎等同于性保健网站的代名词。
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    卖药曲——以成人用品为主,仅有个别网站获得了网上药品销售许可,虽然又看着大把的金钱流去,但是毕竟也得到了一点收益。各有千秋的网站

    三九集团触网,使一些有较完整商业模式的投资开始进入,并开始比较注重与政府资源的结合,提供了较有体系的专业资料。三九健康网的走势肯定会对国内医学网络发展产生较大影响。

    “好医生”网站虽是医疗网站新军,却率先启动了有偿服务,切入点是网上继续教育项目,并且得到了卫生部的授权和部分省区卫生厅的首肯。其推出的网上付费组稿活动和英文医学摘要较受医生的欢迎,立足于临床医学已成为其较鲜明的特色,商务前景较为光明。可是继续教育学分制政策虽已出台3年,但一直未能形成气候,要整合成像美国那样的强制性医师管理模式至少还要几年。

    类似的网站还有“中文医网”,商业模式也是继续教育加医学情报。由于同样缺乏在线支付平台和新颖的在线教育形式,使此类医学网站还显得比较沉闷,而没有像教育和消费类电子商务网站那样富有生机。
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    中国医院信息网是国内惟一的以医院管理为主要方向的网站,由于有卫生部医院管理研究所的背景,充分利用了覆盖率较高的医院会员。由此可以看出,真正的消费者是团体,从这个意义上讲,点击率已经无足轻重了。

    提起医疗网站,不能不关注中华网———网上医院。作为国内最成功的在线医疗咨询网站,也是惟一在线支付医生劳务费用的网站,网上医院两年来吸引了相当数量的医生。有意思的是,在获得一等补助的医生名单上,相当一部分医生来自县级医院。我们可以不去讨论网上医院最终是否走向付费,但目前踊跃的咨询者们大部分是替人咨询,病史的可靠性较差并且缺乏相关资料,由此做出的医疗建议只会是隔靴搔痒。

    互联网传递的首先是独特的信息或理念,与医学资源结合较为紧密的当属华西医疗信息网和37℃医学网了,两者均是医学院校概念网站,各类医学情报的积累在国内网站首屈一指。但在电子商务应用方面,前者似乎着力于网下的开发运作,后者仅仅在医学多媒体光盘销售方面形成特色,由于专业视角和表现力的局限,距离网络医学商务都还有相当的距离。
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    健康123近期开始了数字卡专卖尝试。尽管数字卡不可能带来滚滚财源,但毕竟开了医学网站在线支付的先河,它的意义在于具备了必要的意识和手段,跨越了进入专业网站的重要门槛,剩下的事情就是怎样找准优势来获得支付了。

    目前当红的医学考试服务可能是切入医学网络商务的捷径之一。各类医学资质考试年考生均超过50万人,各地出版的医学考试复习资料超过上百种;加之今年起,国家开始推行医师晋职联考,可以预见医学应试需求还会大幅度增加。最近,国医网与北京协和医大出版社联合推出了国内第一张医学考试光盘,并即将推出“青衫e考网”作为医学类有偿性在线应试网站。

    医网路在何方

    着意国外著名医学网站时不难发现几个特征,其首先都拥有极专业的医学编辑或管理专家,而非国内普遍存在的打着专家牌实际上是外行运作的状况。其次是以e-medical为中心的互动信息。多以在线教育、工作机会和精确分类的医学情报为核心,大部分公司都拥有自己的光盘或平面产品和成规模的培训产业。最后一点也很清楚,医学网站是没有泛泛的新闻和保健知识的,因为这被认为是ya-hoo等综合网站做的事情,专业网站的特性应是更专业和有偿服务。
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    近年来,现代医学模式正发生着深刻的转变,即从原来的生物医学模式向生物心理社会医学模式进行转变,治病防病概念的外延、医学技术边缘化发展和医疗服务市场化的热潮,都为医学网站提供了广阔的空间,真正的专业网站应该领潮于传统的医学教育、保健模式和医院面对入世的改革,能够在医学新技术推广和情报分享上获得自身的价值和利润。

    我认为,国内医学网站电子商务的运行应遵循如下法则:

    1.由于医学的范畴太宽,网络保健知识和医学新闻永远是非赢利性的。

    2.医学教育方兴未艾,如新技术培训、考试、取证、学分等,正在成为新一轮热点。

    3.以电子病历为核心的网上在线医疗咨询将是医疗有偿服务的突破口,能否启动还依赖于政策和规范。

    4.PACS相关体系,如病理远程会诊、MRI的在线教育等会有极大的需求,但有赖于医院影像电子化的进程。

    5.网络医学情报,如全文在线检索、一线新药资料查询、循证医学报告等,都是目前实际的需求。

    6.针对医院的内涵服务如医院的物业商务、CI设计、服务体系认证、财务辅导等,将是今后的热门需求。

    7.电子货币和在线支付是必要的手段,否则大家都只能看看热闹。, 百拇医药