“我有把握，十个走进来，最少留下五个。”小梅的嘴角往上挑挑，又往下撇撇。

    “好!你被绿用了，明天就开始上班。”

    小梅果然高明，这么一家新开的补习班，连老师都还没弄清楚，进来打听的学生，听小梅一番介绍，就着了魔似地，一一报名缴费。

    小梅的魔力恐怕最少有三个原因：

    第一，她年轻，才大学毕业，跟这些重考生像同学一样，在思想上没什么隔阂。

    第二，她爽快，带一种特殊的酷，一副你们爱来不来，不来拉倒的架式，人家反而信服，好像被她吃定。

    第三，她懂得心理，功课多烂的，听她一说，就信心百倍。有时候她还大吼一声：“把手伸出来!”然后瞄一眼，狠狠打一下手心：“学业线这么棒，明年包中!”

    一条补习街，家家都在抢生意，拿着各种“铁证”给学生看，偏偏小梅这家毫无“业绩”的补习班，先宣告额满。开学前一天，小梅还吆喝大家，来了一次登山健行：“先热身，再冲刺!”

    开课了，学生一早都兴致勃勃地赶来，只见小梅在教室里呼前喊后地，教大家往里坐。

    “梅姐!你能来陪我们上一堂课嘛!好不好?”有学生对她招手。

    歪歪头，想了想，小梅喊了回去：

    “好啊!但是你们大家一定要特别专心，我们请来的可是大牌的名师。”

    天知道是什么名师，小梅自己也不清楚。但是，才上课十分钟，她就清楚了。

    “这里讲错了、那里又说漏了。”小梅一开始，还只是扬扬眉、翻翻白眼，后来则一个劲地摇头。幸亏她坐最后面，没人看到。

    “这老师不错耶!”下课时，几个傻学生居然回头，对小梅竖竖大拇指。

    “笑死人了!”小梅嘴角又往上挑挑、往下撇撇：“要我讲，都比他好多了。别以为我四年没摸高中功课，他教得好不好，我一听就知道。”

    这话被班主任听见了，立刻把小梅叫了进去：

    “你怎么能说我们老师不好呢?”

    “他是差嘛!我在讲真话。”

    “讲真话，可以建议老师改进，也不能当着学生说啊!回头学生都走了!”主任脸色很不好。

    “学生不会跑。”小梅的嘴角又挑挑撇撇：“我先走，行了吧?”说完，收拾起自己的东西，把小包包往背上一甩、头发一甩，也不顾主任拦阻，骑上机车，走了!

    想一想：

    如果你是位年轻朋友，八成会觉得小梅很可爱，对不对?她心直、口快、古道热肠，看这个补习班不上路，为免“作帮凶”，干脆一走了之。多酷?

    不错!如果她不愿意继续昧着良心，为补习班吹嘘，而误人子弟，她是可以不干。

    但不干可以辞职，何必以这种方式表现呢?

    这是社会，不是社团。这是玩真的，不是玩假的。

    最重要的是，做一天和尚，撞一天钟。一个负责的和尚，即使中午要还俗，早上该撞的钟也不会漏。

    这是职业道德、职业伦理，也是一个成熟人的“格”。

    如果你是卖瓜的，即使卖的是老板的瓜，既然拿老板的薪水，为他工作，就应该尽量说瓜甜。即使瓜不甜，也不该当着顾客的面说：“别买这瓜，其淡如水。”

    我这么说，不是希望每个人帮老板，去赚不义之财。也不鼓励大家去参加骗人的行当。“道不同，不相为谋”。“君子绝交，不出恶声”，你可以因为理念不同，而离去。最少，不能穿着人家的制服、站在人家的屋里、吃着人家的饭，却砸人家的锅。

    记得两年前，经济景气不好，有一阵子倒了不少银行。

    有一天我去某银行存款，行员问我要存多久。

    “三年!”我说。

    她先一愣，接着作成惊讶的样子说：“哇!那么久。”又在为我填表时，一边笑说：“到时候，这银行还在不在哟!”

    我事后想，若不是因为我知道有“银行存保”，存的数目又不大。只怕听她这么一说，就缩手不存了。

    我发现，不懂得维护公司，是社会青年人的通病，他们很可能因为自己的职位不高，不打算长做，或表示自己“酷”，而对外人批评自己公司。他岂知道，这样做，不但违反职业道德，也是渎职。更由于这样的表现，贬损了他自己的人格。

    谈到人格，我也见过一位自认有水准的留学生，当着一群仰慕中国的美国朋友，把中华文化说得一无是处。

    突然有人问：“你是哪国人?”

    这留学生的脸突然红了。

    因为，他发现他无法逃避“他是中国人”的事实。同样道理，当你批评自己的公司或主管时，也要想想“你在哪里工作?”

    换个角度。我也发现许多公司的主管，爱在背后向上级批评自己属下的不是。仿佛若不是他的监督，整个部门都会因为那一、二个“不上路”的职员，而垮台。

    这时候，主管该想想，属下的不对，也是主管的责任。

    不满意，你可以明着请他走路。或好好教育他，使他成器。

    你不能教育他，又不敢请他走路，只表现了你的无能。所以，你对外人批评，只会损害你自己。

    善对人批评，可以关起门来，严惩自己的人，但是当外人批评时，必然身先士卒地为“自己人”辩护。

    有“格”的职员，可以关起门来，向长官痛陈公司的弊政，但到了外面，绝对维护自己的公司。

    谈了这许多，我对工作伦理的结论是：

    无论你是主管或部属，永远要记得——

    第一，要遵守职业道德，维护顾客的权益。

    第二，要严守职位的分寸，在什么职位，作什么主，说什么话。

    第三，要尽忠职守，维护工作岗位和工作伙伴的权益，千万别吃里扒外，通奸资敌。

    唯有人人遵守工作的伦理，人际才能有共信，事业才能有共荣，社会才能有进步。

    (摘自《纵与横》) (查看原文)

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