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医院信息系统面临的几个问题
http://www.100md.com 2002年8月16日 国医网
     近几年来,医院信息系统的发展形势十分令人鼓舞,无论是国家、医院还是软件公司,都将前所未有的人力、物力、财力投入进来,成绩可谓突出。但在成绩突出的背后仍面临着许多问题。

    一、系统成功率低 许多医院把资金投下去,但在很长时间内,除了建设网络、买机器之外,根本没有把系统建起来、用起来,所以看不到医院效率与效益的提高,与事前的期望值相差太远,最后只听到一片责难的声音。

    二、系统的应用层次低 软件对窗口业务的支持较为完善,但对于数据的深加工、整理、分析和最终支持医院的决策功能很弱。实际上,信息系统特别是管理信息系统,最大的用处就应该表现在对于高层管理人员的决策支持上。

    三、系统安全性差 系统一旦全面投入运行,整个医院的正常工作秩序常常会因为系统的死机与瘫痪而陷入混乱。在业务高峰期或累积的海量数据不断增加的情况下,过慢的响应速度也使操作员和管理者怨声载道,使技术人员战战兢兢、如履薄冰。

    四、系统标准化水平低 主要表现在软件的通用性和灵活性差;软件产品的商品化程度低;各医院一再要求软件供应商进行客户化改造,是系统失败的主要原因之一。

    五、院方管理水平高低不一 同一个软件可能在甲医院运作十分成功,而在乙医院却全面失败,其原因绝不只在计算机技术上,更在于医院的管理水平与风格。信息系统的成功实现主要依赖于严格的高水平的医院管理。

    六、开发商缺乏经验 把问题看得过于简单:一味追求市场份额的扩大、责任心差。

    七、内部IT力量薄弱 医院内部的IT技术人员极其缺乏,无法对HIS系统的正常运行提供有质量的技术支持与服务。

    总之,逆反心理、利益冲突、水土不服、疲劳厌倦等问题,始终贯穿在工程实施之中。这更需要医院高层领导的信心和决心来支持HIS的建立,对软件供应商给予支持与理解,减少推诿,提高双方的工作效率。这样才能同舟共济,实现共同的目标。

    来源:青岛市骨伤医院《骨医报》, 百拇医药