北京军区总医院更新服务理念
本报讯 前不久，北京军区总医院举行医德医风演讲比赛，10个科室的医护人员讲述了发扬良好医德医风的切身经历，体现了“以交朋友的方式看病人、以出精品的意识做手术”的服务模式。
该院一直坚持教育与整顿结合，立制与立行并举，提出“看一个病人交一个朋友，做一台手术出一个精品”的口号。他们组织医务人员学习相关文件材料；请医学专家和法律顾问讲课；组织医务人员参观地方股份制医院、京郊新村韩村河等单位，鼓励大家从思想上树立适应市场、参与竞争的勇气，打牢“患者至上”、“为兵服务”的烙印。
在医德医风教育整顿中，该院开展了“五查五看”活动，即：查认识、查问题、查仪容、查纪律、查行动；看方向、看创新、看改革、看提高、看落实。通过自查、互查、共查，各科室制定出一套“敢叫真、敢碰硬”的制度措施。急诊室针对病情急、家属火气大、易产生矛盾现象，提出“病人无过错”，今年他们的重大抢救次数平均每月比去年多了3倍，没有出现一起医疗纠纷；消化内科牵头开展了北京市大肠癌普查工作；泌尿外科制定出方便病人的八项措施，让做急症小手术的远道患者当天返家……, 百拇医药(张梅珍)
该院一直坚持教育与整顿结合，立制与立行并举，提出“看一个病人交一个朋友，做一台手术出一个精品”的口号。他们组织医务人员学习相关文件材料；请医学专家和法律顾问讲课；组织医务人员参观地方股份制医院、京郊新村韩村河等单位，鼓励大家从思想上树立适应市场、参与竞争的勇气，打牢“患者至上”、“为兵服务”的烙印。
在医德医风教育整顿中，该院开展了“五查五看”活动，即：查认识、查问题、查仪容、查纪律、查行动；看方向、看创新、看改革、看提高、看落实。通过自查、互查、共查，各科室制定出一套“敢叫真、敢碰硬”的制度措施。急诊室针对病情急、家属火气大、易产生矛盾现象，提出“病人无过错”，今年他们的重大抢救次数平均每月比去年多了3倍，没有出现一起医疗纠纷；消化内科牵头开展了北京市大肠癌普查工作；泌尿外科制定出方便病人的八项措施，让做急症小手术的远道患者当天返家……, 百拇医药(张梅珍)