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病人无理取闹医院有苦难言
http://www.100md.com 2002年12月26日 广州日报
     “医患纠纷时一般都同情患者,其实有时确属患者无理取闹才造成了纠纷。”记者近日在采访多家广东省及部属医院时发现,有少数患者因为一些误会或小事与医院纠缠,更有人蓄意敲诈医院,企图借此发财。但由于并未有相应法规进行管理,不少医院对此类事件采取了哑巴吃黄连的沉默态度,或者出钱平息事端。

    医院停下工作解决小纠纷

    记者在中山大学第一附属医院采访时获悉,3个月前,一患者来该院看内科,取走化验单后,该患者再次返回医院看病,但却未挂号就直接闯进病室,当时医生要求其挂号排队,该患者竟然以“医生不看病”为由闹到了派出所,当值的主治医生、科室主任等不得不停下手中的工作,来解决这起纠纷。

    谎称处女膜破裂敲诈医院

    除了借口向医院提出免医疗费、赔钱等要求,甚至还有人恶意敲诈医院。广州中医药大学第一附属医院有关负责人告诉记者,曾有一名30余岁的女子来到该院做妇科检查。谁知在做完检查后,向法院递交诉状,要求医院赔偿损失人民币5万元。

    医院不服,认为医生的检查过程符合规定,患者在检查前处女膜就已经破裂。该女子见状私下找到医院,声称如果赔5万元不行,2000元都可以,只要能给一笔钱,她自愿撤消诉讼。

    患者无理取闹医生缩手缩脚

    据了解,许多医院都设立有投诉处,几乎天天都会接到多宗投诉,其中不乏无理闹事者。广州中医药大学第一附属医院有关负责人说,为了保证医疗秩序,每年医院在这个上面就得花掉100多万元。有医疗专家认为,解决问题的关键是需要患者与医院建立信任关系;此外应对此出台有针对性的规定,以有效解决“病人告医院就能拿钱”的问题。, 百拇医药