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编号:3079
中国医药连锁企业发展中的问题
http://www.100md.com 2001年1月7日
     医药连锁经营这种先进营销方式,为何在我国迟迟得不到长足的发展?是什么问题制约了我国医药连锁企业前进的步伐?经过调查,我们发现,目前医药商业企业在经营管理方面尚存在诸多问题。

    一、缺乏规范性

    发展医药连锁业不仅要取其形式,更要以统一的经营方针、统一的经营方式、统一的管理制度,按照标准化、规范化原则,进行所属各分店的统一管理。归纳起来主要是“七统一”:统一进货、统一价格、统一库存、统一核算、统一管理、统一商号、统一服务规范。

    从组织结构上来看,企业集团一般为环状结构,涉及领域广泛,有纵向一体化、横向一体化,甚至纵横一体化的特点,多为跨行业、跨地区、多功能、系列化的企业联合体。而医药连锁企业则以多分店的铺面式经营为主,主要属于零售领域,各分店之间的关系是平行的。

    二、现行管理体制的制约

    体制分割给连锁系统内部的统一经营和管理带来困难。组织结构重叠交叉,职责不清,对待工作相互推诿,这是目前我国企业经营管理的弊端。

    理顺产权关系是中国改革开放20年来,一直在努力解决的问题之一。产权关系一旦理清,企业就会驶上发展的“快车道”。

    三、基础设施落后,技术不先进

    在我国医药零售企业中,已经建立起配送中心的企业非常少,一些全国著名的企业,也是刚刚着手建立自己的配送中心。

    配送中心是连锁企业的重要职能部门,其职能除了批量采购适销对路的商品外,还有一个重要任务,就是保证适时把这些商品送达每一个成员店。配送中心的建立牵涉到的层面非常广泛,如组织结构、信息化、人才储备、员工培训等。对此,我们对企业作出如下建议:1.管理应该以思想为基础,以信息化为工具,以组织为载体;2.在实施信息化工作时,一定要注意工作的先后顺序,即理论先行→统一思想→组织改革→规范化管理→信息化建设。

    四、员工素质亟待提高

    提高员工素质,是一项长期性的工作。企业不应把提高员工素质单纯地理解为提高员工学历层次,认为招聘一批高学历的员工,就可以达到提高员工素质的目的。企业应该有计划、有组织地做好员工培训,只有这样,才能确保员工素质能及时跟上企业发展水平。

    阻碍企业发展的因素是多方面的,如何化阻力为动力,需要企业的经营管理人员运用智慧,并着手解决实际问题,切忌光说不做。 《金药网》, 百拇医药