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网络聊天:打开“心门”新渠道
http://www.100md.com 2001年4月8日 伽玛医生
     编辑:晓涵

    随着互联网的日益普及,这种被称为第四种媒体的通讯方式,正在给我们的生活带来深刻的变化。对于中国人来说,互联网的一项新功能正在悄悄地显现出来。那就是,互联网上的网络聊天还具有较好的心理咨询功能。

    在现代社会,随着生活节奏的加快和生活压力的增大,人们越来越多地受到心理问题的困扰,而中国人不习惯向陌生人倾诉自己的内心问题,还没有形成遇到心理问题去寻找专业人员帮助的行为习惯,这是影响我国心理咨询业发展的重要文化原因。改变人们传统习惯是很困难的。现实中,人们内心出现了问题往往选择自我调节,或者向朋友倾诉等方式,导致很多心理问题由于得不到及时有效的治疗而发展成为严重的问题,甚至造成很多遗憾。探索适应我国社会现实心理咨询新渠道,

    已急迫地摆在人们面前。

    互联网的逐渐兴起,给人们宣泄心理问题提供了新的渠道。互联网上的网络聊天是网民们相互交流的一种方式,这种交流是在没有任何心理压力的情况下进行的自由交流,这对于心理咨询是十分重要的。当年的弗洛伊德想尽办法,采用诸如催眠、释梦等方法,就是为了达到减轻被咨询者心理压力的目的。网上的人们互不相识,不必担心直抒胸臆会给自己带来什么不良后果,也不必担心自己的问题会被人耻笑;自己的观点可以及时地在聊天室表达出来,不存在时间上的滞后性,给人以痛快淋漓的感觉;参与聊天的人们上至国家总统,下至平民百姓都能够在这里进行平等交流,谁也不必产生低人一等、受压抑的感觉;参与聊天的人数可以非常多,交流的范围可谓是非常广泛,能够获得的启发也是多角度多方位的。这些特点对于解决日常生活中经常遇到的心理障碍,避免心理问题进一步恶化,将起到异乎寻常的作用。
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    在互联网上进行网络聊天,人们可以把自己内心的各种不良情绪,诸如苦闷和压抑、烦恼和不安、愤怒和忧愁等等,自由地抒发出来,同时还能够得到其他网民的回应和理解,同别人共同进行讨论,而这正是进行心理咨询需要做的基础工作。

    在互联网上,人们有时还可能接受到具有专业水平的帮助。有些专业的聊天室,针对不同的心理问题开辟了多个“房间”,具有相同问题的网民可以在这里交流,这跟有些团体心理治疗很相似;有些心理医生也是网络爱好者,甚至是十足的网虫,

    由于他们的介入,别人的心理问题就会得到有益的指导和帮助。

    与此同时,由于人们都是采用匿名的形式,交流的方式仅限于语言交流,可以让人们自由而安全地讨论隐私方面的禁忌话题,对压抑很久的多重人格进行显现,这是其他形式所无法比拟的。压抑自己的心理障碍通过及时的宣泄和疏导,甚至一

    些有益的帮助,往往会得到排解,不至淤积成疾了。

    当然,网络聊天既然可以自由、安全地讨论,那么话题就不会只限于一个方面,网民们之间的相互影响也不只限于良性,也会有一些不良影响,这就需要网民们有自己的鉴别力了。总之,很好地利用互联网这种形式,对于保持自己的心理健康和人格完善不无好处。需要说明的是,网络聊天不能完全取代传统的心理咨询和心理治疗,如有较为严重的问题,还是应当找专业人员寻求帮助。

    摘自《网上健康》, 百拇医药