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看病何以要“托熟人”
http://www.100md.com 2001年7月27日 齐鲁晚报
     有一个调查很有意思:在被调查的165位医务人员中,每人每月被熟人请托看病1次以上的占到96.97%;被托10人次以上的有18人,占10.91%;未被托的仅5人,占3.03%。请托就诊病人中有六成以上是医院医务人员的亲朋好友,三成是来自协作单位和上级部门。被托科室最多的是手术病人,十有八九通过方方面面的关系来打招呼。

    应该说,现在医疗供需矛盾较十年以前有了很大缓解,医疗水平和设施设备也已经有了较大提高和改善。那么病人看病何以还要费尽周折、千方百计地“托熟人”呢?大致有这样一些因素:一是病人对医生的信任度不高。二是在诊疗住院活动中,医务人员对待“熟悉”和“不熟悉”的病人在态度和服务上不能完全一样,病人通过察言观色,自会体味到其中的差异。三是病人希望得到一些特殊照顾。四是有些病人对医疗过程不了解,误以为不托熟人看不好病,做不好手术,这是受从众心理的驱使。

    透过现象,可以看到医疗服务中确有薄弱环节需要改进。提高医疗队伍的整体水平是当务之急,使每个医务人员都成为病人信得过的“好医生”,也就无所谓“托熟人”了。, 百拇医药