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看病打针 医生任挑
http://www.100md.com 2000年6月5日 人民网
     近日,山东聊城市人民医院、青岛市人民医院分别开始实行“患者点名服务制”,受到众多患者欢迎。

    山东聊城市人民医院在门诊部实行患者选择满意医生制,他们可以选择自己中意的医生为自己看病。 这种新的医务方式要求所有坐诊医生必须挂牌上岗,坐诊前把自己的标牌插入各科室标牌卡栏内,标牌上写有姓名、职称、专业、特长等内容;挂号处设有本楼层当日坐诊医生介绍栏,以方便患者选择。对已选择的医生如不满意,可重新选择。挂号处不定期向病人发放满意程度调查表,以对医生的诊疗情况进行监督。据该院有关负责人介绍,此举旨在改革医院用人、分配制度,形成竞争机制,同时为患者提供全方位的优质服务。

    为了进一步提高医院的服务质量,吸引更多患者前来就医,青岛市人民医院率先在与患者接触最密切的注射科推行“公示”制,将11名注射科护士的个人简历、工作时间、职称等相关信息上墙公布,让患者有针对性地选择。同时,医院也根据各护士的“使用率”进行量化考核,对“使用率”高的护士进行表彰和奖励。据了解,患者点名找护士的做法,在山东省医疗界尚属首次。, http://www.100md.com