调查近两成人认为非处方药“无不良反应”
19％的受访者认为非处方药是“无不良反应的药”，23％的受访者认为处方药是“有不良反应的药”。1月9日，中国非处方药协会公布一项针对3万名城市居民的用药安全知识调查显示，我国大部分城市居民对安全用药知识有了一定了解，但对非处方药和处方药的安全性和不良反应理解有误。
调查同时显示，药店店员对非处方药物选择的影响力在增加。
此项调查时间从2005年8月至12月，调查范围涉及全国25个城市100个社区，旨在了解百姓目前的药品分类知识和安全合理用药现状。
调查显示，大部分受访者具备一定用药知识。有69％的人知道非处方药是“不需要医生处方的药”，有62％的人知道非处方药可以“在适应症下自行使用”。但对处方药，14％的受访者认为是“不常用的药”，有9％的人则认为是“绝对不安全的药”。
对于如何服用非处方药，72.6％的人表示“按药品说明书服用”，39％的人“按医生处方的剂量”，33％的人则会“咨询药店店员”，但也有32％的人“有症状时凭经验服用”。
调查中，98％的参与者表示“服用非处方药前会阅读说明书”，但问及“服用非处方药前是否看药品成分”时，比例降到了87％。在安全用药方面，医生处方和药店店员是影响群众选择药物的主要因素，分别占到45％和40％。而“朋友、家人介绍”、“广告宣传”在对非处方药选择的影响中所占比例分别为32％和31％。