保安犯罪的心理诱因
受歧视产生仇富心理 待遇低难抵各种诱惑
保安,顾名思义,就是保一方平安。然而,正是这个保居民安全的群体,近年来犯罪的案件却屡见不鲜。如北京北苑家园的保安入室盗窃杀人案、上海龙柏香榭苑小区保安骗开门杀害女业主案等。这些悲剧导致广大市民对这个群体的信任度逐渐降低。据不久前的调查统计,百名业主中66%的人对保安不满意。从本应值得信赖的管理人员,到成为许多人恐慌和提防的对象,究竟是什么原因造成的?城市中众多保安又有着怎样的心态?
最烦心“被人看不起”
据了解,目前除了我们熟知的负责小区和公司安全保卫工作的物业、公司保安外,还有押运保安、合同制法警、网络保安、特种保安、文职保安等。其中占多数、流动性较大、与百姓接触最频繁的还是公司、物业的保安。他们自身生活状态与周围环境反差很大,在经济繁荣的大城市中,常感到自己经济、社会地位很低,吃、住条件都不太理想,业余生活也不丰富。因此,容易在工作中出现焦虑、烦躁、心理压抑和思念家乡等问题。另外,据调查,保安们最烦心的事是“社会地位低,时常感到被人看不起”,甚至超过了待遇低的烦恼。那么,保安的这种生活现状会导致他们出现什么心理状态呢?
保安的心理落差很大
《生命时报》记者就以上问题采访了上海应用心理学教授王裕如。王教授认为,城市保安目前还是一个年轻群体,他们心理尚未完全成熟,性情易冲动;由于生活条件的差距,作为城市的边缘人群,从贫困地区来的保安心理上难免会有落差,加之待遇较低,此时如果个人认知不够准确,自我控制能力稍差,就难以抵制来自各方面的诱惑。
许多保安都是从农村带着梦想进城的,在寻梦的过程中一旦遇到挫折(如工资待遇低、处处遭人白眼等),就会产生焦躁、沮丧、悲观等心理。而城里人的歧视会使他们自尊心受到更大的伤害,进而产生一种仇富心理;保安的工作性质通常也会让人们对他们放松警惕,这些都是造成保安犯罪频发的重要诱因。
市民应尊重他们
王教授说,虽然现在保安涉及犯罪的案例时有报道,但也不能以偏概全地认为这个群体的犯罪率在攀升。保安中也不乏品德优秀的员工。据北京保安服务总公司统计,2004年至今,共有1344名保安员参加631起见义勇为事件;捡拾贵重物品折合人民币960.9万元,抢险救灾挽回经济损失约7611万元。
王裕如教授提示,保安们应端正心态,积极参加各种集体活动或多看书学习来充实自己。社会和小区也应常组织各种活动及心理辅导班等。关注保安生活上的困难,帮助他们疏导压抑的情绪,也能有效减少他们因一时冲动而铤而走险。
此外,王教授还建议,广大市民和社会应当给予保安最起码的尊重,不要随意伤害他们的自尊心。保安大都背井离乡,孤身在外,生活中缺乏关爱,人们如果都能对他们付出一点关怀和温暖,也是构建和谐社会迈出的关键一步。, http://www.100md.com(吴潇湘)