人手不够 车辆太少 路上拥堵 沟通不畅

    “事发地距医院也就1000米，可急救车偏拉我老婆去其他医院!”近日，北京的吴先生称，其妻受伤后急救车“舍近求远”，导致妻子救治途中身亡，一气之下便告到了法院。《生命时报》记者又翻阅了一些往日新闻，发现急救车“延误治疗”事件屡有发生，甚至有人曾质询：人称“救命车”的急救车如今为什么不救急？

    遭埋怨，急救人员有苦难言

    2月5日，记者在北京一些医院急诊室随机调查了20位患者家属。他们都反映，有时救急指望不上“120”：8位家属说“叫车难”，16位家属表示“等候时间太长”。据中日友好医院急诊科不完全统计，在北京平均最快的急救车也要半小时才能赶到。多数受访者还提到急救车收费过高、态度不好等问题。面对这些抱怨，急救人员怎么说？

    北京市急救中心宣传科李坚韧医师对记者说，目前中心急救车分高档抢救监护型、负压型、普通型；每辆车配司机、医生、护士各1名，另有专门的担架员跟车送治病人。对于“打了电话半天不来人”的问题，李坚韧医师强调，病人家属打“120”要注意3点：第一，把出事现场说清楚，最好指出周围一个标志性建筑；第二 ......