医护人员也需要关爱
不断地提高医疗技术、医疗质量，确保医疗安全，最大限度地让病患感到了满意，是医院管理工作所要追求的终极目标。然而，要真正做到让病患满意，首先，医院管理应打破常规，改变传统的只关爱病患为现在的从关心医护人员入手，这是新时期下，实现医院管理工作创新、制度创新的一个新境界。
在医院管理工作中，之所以会提出“关心医护人员就是关爱病患”这一理念。是因为医院管理工作的直接对象是医疗机构内部的广大医护人员并非广大病患者。医院管理只有将关心医护人员放在首位，时刻关心他们的工作、学习、成长，为大家认真学习技术、业务提供努力方向，勤奋工作提供宽松环境，积极成才提供施展舞台，充分挖掘每一位医护人员潜力。进一步激发并调动大家认真学习、努力工作、立足岗位，提高医疗服务的热情。以实现真正意义上的“医院给我一份情，我给病患十份爱”的良性循环。
一段时期以来，有不少医疗机构的内部管理工作习惯“头痛医痛、脚痛医脚”、就关爱病患而关爱病患，忽视了关爱病患是要靠广大医护人员去做。甭看一些医院内部的管理制度详之又详、考核标准细之又细，不过，这标准那制度都是冲着医护人员而来，除了扣分还是扣分，除了处罚还是处罚，甚至还有的医疗机构将其扣、罚的结果与科室奖金分配、个人薪酬挂钩，严格考核、严格惩罚。由于这种管理对所管理的对象采取的是一种“高压”政策，缺乏管理者与被管理者之间平等的交流与协商，同等的协作与沟通，管理者大权在握、居高临下，被管理者一味顺从、因循守旧，被动式接受，在这罚那惩的制度面前，大家没有了主动性，缺少创新意识，于是，有人将原本主动性工作变成了被动式服务，有人应付工作、敷衍塞责，有人只求过得去、不求过得硬……在这样的管理模式下，医护人员能否全身心地投入到工作、将工作做好，能否真诚待患、让病患满意就很值得商榷了。
只要真正让广大医护人员消除了顾虑、化解了隔阂、理顺了情绪，大家心平气和、气顺劲足，他们一定会发自内心地认真做好每一项工作，诚心诚意地对待每一位病患，就会变以往被动的“要我服务好”为现在主动地“我要服务好”。, http://www.100md.com(安永杰)
在医院管理工作中，之所以会提出“关心医护人员就是关爱病患”这一理念。是因为医院管理工作的直接对象是医疗机构内部的广大医护人员并非广大病患者。医院管理只有将关心医护人员放在首位，时刻关心他们的工作、学习、成长，为大家认真学习技术、业务提供努力方向，勤奋工作提供宽松环境，积极成才提供施展舞台，充分挖掘每一位医护人员潜力。进一步激发并调动大家认真学习、努力工作、立足岗位，提高医疗服务的热情。以实现真正意义上的“医院给我一份情，我给病患十份爱”的良性循环。
一段时期以来，有不少医疗机构的内部管理工作习惯“头痛医痛、脚痛医脚”、就关爱病患而关爱病患，忽视了关爱病患是要靠广大医护人员去做。甭看一些医院内部的管理制度详之又详、考核标准细之又细，不过，这标准那制度都是冲着医护人员而来，除了扣分还是扣分，除了处罚还是处罚，甚至还有的医疗机构将其扣、罚的结果与科室奖金分配、个人薪酬挂钩，严格考核、严格惩罚。由于这种管理对所管理的对象采取的是一种“高压”政策，缺乏管理者与被管理者之间平等的交流与协商，同等的协作与沟通，管理者大权在握、居高临下，被管理者一味顺从、因循守旧，被动式接受，在这罚那惩的制度面前，大家没有了主动性，缺少创新意识，于是，有人将原本主动性工作变成了被动式服务，有人应付工作、敷衍塞责，有人只求过得去、不求过得硬……在这样的管理模式下，医护人员能否全身心地投入到工作、将工作做好，能否真诚待患、让病患满意就很值得商榷了。
只要真正让广大医护人员消除了顾虑、化解了隔阂、理顺了情绪，大家心平气和、气顺劲足，他们一定会发自内心地认真做好每一项工作，诚心诚意地对待每一位病患，就会变以往被动的“要我服务好”为现在主动地“我要服务好”。, http://www.100md.com(安永杰)