当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11520755
“在线求医”小心陷阱 医师资格无从查证
http://www.100md.com 2007年7月18日 市场报
     资料图片

    电子邮件、QQ、MSN这些现代化的通讯方式,已经不单单起到联络感情的作用。现在人们通过在论坛上留言以及QQ等方式向网上的医生问诊,是网络时代新出现的医疗行为。然而,医疗行为关系着人们的健康、甚至生命,并非信息的简单“买卖”那般简单。日前,记者在采访中发现,目前“在线咨询”、“网上坐诊”等行为,还没有相关部门对其进行规范和管理,在“在线求医”成新潮的同时,也有很多陷阱等着患者。

    网站注册医生

     医师资格无从查证

    《市场报》记者在“寻医问药网”上的“有问必答”栏目中看到,此栏目就像一个网上医院,跟真实的医院一样分为“内科”、“外科”、“妇产科”、“皮肤性病科”、“儿科”、“中医科”、“心理诊所”、“传染病科”……每天这里都会有几位“今日健康之星”值班,为访客在线回答问题。
, 百拇医药
    相比实体医院,他们还把问题按照“最新问题”、“热点问题”、“推荐问题”、“常见问题”、“疑难问题”进行了分类,方便网络医生根据自己的长项进行回答。

    《市场报》记者注意到,在网页的上端有个“新手入门”,提问者可以在输入问题后,设置悬赏,等待医生的回答并采纳最佳答案;回答者可以选择自己感兴趣的题目进行回答,一旦回答被采纳将获得悬赏积分。

    在这个栏目中会员的登录分为两种:一种是患者注册,一种是医生注册。《市场报》记者先以患者的身份进行了注册,在输入昵称、密码等问题后注册成功。《市场报》记者提问了有关“偏头疼”的问题,在《市场报》记者截稿前位于四川的网络医生给予了《市场报》记者答复。答复中称:建议减轻大脑兴奋状态,避免服用兴奋饮料,并注意改善睡眠环境,加强锻炼身体。

    随后《市场报》记者又以医生的身份进行了注册,让《市场报》记者感到奇怪的是,医师证和医师证号并不是必填内容;真实姓名的填写,备注的原因也竟然是:“请必须填写您的真实姓名,否则给您免费提供的各种会员服务将不能实现,也无法给您邮寄奖品!”
, http://www.100md.com
    《市场报》记者从网站了解到,只要是注册会员都可回答提问者的问题,网站设置悬赏积分的目的就是通过给被采纳为最佳答案的回答者额外奖励,让提问者能更快得到更多、更正确的回答。悬赏积分也可提高,提高悬赏将使提问者的问题被列入“高分”问题列表中,将使问题得到更多的关注,能吸引更多人参与回复,更有可能得到正确的答案。

    除此之外,注册医生回答问题,网站也会按照他所得到的积分,兑换免费奖品,从烟灰缸到笔记本电脑等不同价位的产品都有。因为无法确认注册会员的医学知识程度,也无法保证注册医生的医师资格真伪,所以网站信息仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据。

    一家大型网站健康频道的工作人员告诉《市场报》《市场报》记者,在他们的频道中“网上问诊”有两个途径:一个是论坛,一个是博客。

    在论坛中,每个论坛都有自己的版主,如果是医学版主,就需要提供一个资质证明。这些版主的任务就是管理自己版里的问题以及帮助网友回答问题。
, 百拇医药
    至于博客分为两种,一种是接受过网站访谈的专家博客,由于他们都是国内外的知名专家,所以就不需要资质证明。这些专家在看到网友的留言后会给予回复。另一种是网友自己开的博客,他们会在自己的博客中介绍自己的资历,网站也会要求他们提供学历证明的复印件。尽管网站会想尽办法保证这些人资历的真实性,但是并不能完全对他们提供资料的真伪做一个正确的判断。

    网络不能准确了解患者信息

    小王可以说是网上咨询的忠实“粉丝”,她经常到某医疗网站上向医生咨询。她告诉《市场报》记者,在网上直接咨询医生很方便,而且这些网站都说是专家在线答疑。一般她只是咨询治疗方法、医疗费用等,不会让他们给自己开药方。

    《市场报》记者了解到,现在很多患者都觉得直接去医院既耗时间又花钱,有的时候还因为不明白病因去错了科室,这样一天的时间就都搭进去了。所以他们都先通过向网络医生咨询的方式,了解有关病症的资讯,网络医生也向他们推荐相关的医院,然后患者再有的放矢的去就诊,这样就轻松多了。
, 百拇医药
    “网上问诊”真的能找到正确的答案吗?咱们先来看看“寻医问药网”是如何让提问者寻求正确答案的?

    《市场报》记者从网站了解到,提问者想获得一个更满意的答案,一是提问要简单明了且包含问题的主要内容;二是问题内容要描述详细准确,必要时要添加病历等辅助材料;三是必须将问题归入正确的分类中;四是尽可能提高悬赏值以吸引更多人参与;五是有了满意答案应尽快采纳答案,表示对回答者的尊重,以使更多人乐于助你。

    但是提问者既然上网来提问,表明他在这方面的知识是匮乏的,他又如何从几个备选答案中选择正确的呢?而且医学专业性很强,这么简单的步骤怎么可能就求到正确的答案?

    骨科专家孔教授告诉《市场报》记者,事实上网上看病有很大的局限性,因为网络医生不能全面了解病情,无法作出完全正确的诊断。而且现在对互联网监管不严,不少网站对在线医生的资格并无限制,是否是医托或者变相推销药品等都无法核实。

    北京中医药大学老师、国家执业药师吴嘉瑞也告诉《市场报》记者,从用药角度而言,医生在选择治疗药物时需明确获知患者的具体体征信息,如患者的脉象、舌质、体温等信息。这些信息体现了患者疾病的具体类型,是医生遣药组方的重要依据,而这些体征信息又是伴随着患者体质的变化而改变的,网络医生很难依据网络工具十分准确地了解病患的实时信息。因此,网络医生在诊治疾病等方面具有明显的局限性。(作者:许黎珊), 百拇医药