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规范方能长久,责任重于泰山
http://www.100md.com 2007年9月5日 《医药经济报》 2007.09.05
     现场:学员报名火爆

    一间朴素的教室,一台投影机,120个座位,4本书……这些枯燥的元素纵然不能像花草树木、小桥流水那样令人流连忘返,却让157名学员醉心于此——从早上8∶30到下午5∶00,除了中午1个小时的休息时间外,他们都在刻苦学习,希望抓住这个难得的机遇获得提高。这就是广东省《药品流通监督管理办法》宣传活动首期在广州海印宾馆开班的现场。

    开班现场原定只可容纳120位学员的课堂挤满了来自各连锁药店的157名店长、店员、药师或质量负责人,他们希望通过学习,更好地领会新修订的《药品流通监督管理办法》的精神,使企业走向规范化道路。有学员对记者表示,他们非常重视这次学习机会,感谢主办方给他们提供了这样一个平台。

    国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所(以下简称南方所)所长林建宁透露,在广州举行15期之后,该活动还将继续移师深圳、东莞等市举办,力争覆盖整个广东省。
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    记者于当天早上8∶00到达课堂——海印宾馆7楼会议室的时候,课堂里已经坐满了学员,而且,新到的学员们还在陆续进场、办理登记手续、领取书本。

    出席开班仪式的南方所所长林建宁、广东省局流通处处长何镜泉、广州市局副局长邱月梅等相关领导在8∶30之前均已到场,但是,他们并没有急于入席,而是在一旁的长椅上交流。为什么呢?原来,原定8∶30正式开课的仪式由于不断有新到学员入场而被迫延后,虽然到后来,新到学员已经越来越少了,但他们并没有急于入席的意思,看来,他们是想等所有学员全部到齐后再正式开课。这表现出他们对学员们的极大尊重,但其中更重要的原因恐怕是他们不想让任何一名学员漏掉本该学到的知识。

    意义:规范才能更好发展

    课堂上座率达到130%的火爆场面和各药品零售企业的积极配合令主办方大感欣慰。对此现象,林建宁分析说,随着中国药品零售行业的发展,不守法、不诚信的企业正在被市场淘汰,任何一个有责任心的企业,都愿意认真执行政府有关法律法规,这正是各药品零售企业积极派出人员参与此次学习的原因所在。他说:“实际上,从近几年中国药品零售行业发展史来看,规范化时代已经来临,诸多药品零售企业都已经具备了规范化的意识,有意规避不规范带来的企业风险。”
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    林建宁分析认为,在行业平稳、较快发展,规范化时代来临的大背景下,市场中确实仍然存在一些不足的方面,药品零售企业自身管理水平、药师资源的配备、市场信息的渠道等都还不足以应对日趋激烈的市场竞争。企业无疑想通过参加该活动对上述不足进行弥补。

    当然,上述需求并非仅仅是广东省的药品零售企业才有,全国各城市的药品零售企业也是这样。对此,林建宁向记者表示,南方所有责任把该活动向全国范围内推广。他对记者说:“事实上,规范市场秩序,促进行业健康发展,保障消费者用药安全是国家食品药品监督管理局(以下简称国家局)一直强调和坚持的,该活动得到了广东省局和广州市局的高度认可和大力支持。而作为国家局的直属单位,我们有责任和使命,配合国家局推动这项工作的进程。”

    事实上,在开班仪式上,何镜泉多次语重心长地对课堂上157位来自广州各药品零售企业的店长、店员、药师和质量负责人表达了上述期望。一堂看似简单的培训课程背后,蕴藏着有关各界对未来的规范化药品零售市场的期望。
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    责任:协办的理由

    林建宁反复强调的“责任”,在该活动的协办方海南快克药业有限公司(以下简称海南快克)总经理何天立口中也被多次提及。不过,他强调的是作为药品生产企业应当承担的那部分责任。

    何天立对记者说,一部分企业更看重的是利润,其实这是不健康的经营方式,健康的经营方式应当把品牌放在第一位,“没有品牌的经营,就如荒山野草,最终要被人重新开垦。”他表示,在广东省树立海南快克的品牌正是其积极参与协办该活动的初衷。

    他认为,药品零售市场的规范化,是整个药品市场健康发展的重要一环。谈起海南快克积极参与活动的原因,他对记者说:“我只想让药店明白,药品是维系消费者健康的最后一道防线,药店店员肩负着指导消费者安全用药的职责,店员就是这道防线上的守护者……”

    何天立对记者说了很多,大多数都是对药品零售企业和整个药品市场的期望,但不知药品零售企业是否如数收到。一位在广州健民药店工作了40年的老员工的一席话也许是对何天立的最好回报,他对记者说:“活到老,学到老,回到企业,我会把今天学到的知识带回去,而且告诉所有我所管辖的所有员工,让每个人认真履行自己能够履行的那份责任。”, 百拇医药(王军 摄影报道)