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职业经理人缘何单飞
http://www.100md.com 2007年9月19日 《医药经济报》 2007.09.19
     看过2007年6月27日医药经济报药店周刊的《药店高管“地震”调查》特别策划后,笔者从中有了全新的感悟。

    在经历了平价厮杀、跑马圈地之后,一些药店老总也变得“聪明”起来,开始在企业管理上下功夫,吸收外面的高级管理人才。药品零售行业随之也就出现了一个新名词“职业经理人”,这也是药店一些管理人员梦寐以求的事。可为什么连锁药店发展到一定的阶段后,这些职业经理人就会因为管理理念等问题与企业分道扬镳?难道真像某业内人士说的那样:“药品零售行业没有经理人,职业经理人对药店的发展只能在一定时期内起作用,但不是定性的,因为这个行业很窄,不能做到人尽其才。”笔者认为这最主要还是双方信息的不对等,导致双方发展目标不一致,另一方面则是因为职业经理人自我约束与品行与药店的要求还有一定差距。

    双方发展目标要一致

    企业文化认同 企业和职业经理人之所以能“碰”在一起是为了满足各自所需。那么既然决定在一起共谋发展,彼此就要在企业文化和经营理念上达成一致,如果没有双方都认同的企业文化和经营理念,根本谈不上很好的合作,而且在日后的管理中,即便企业对职业经理人放权也很难达成默契。企业需要职业经理人,老总要想用好职业经理人,就要在用人制度和合同上建立规范的机制,这样才能长久地使用职业经理人,也可以避免职业经理人日后跳槽给企业造成商业机密泄露等不可估量的严重后果。
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    利益保持一致 老总靠职业经理人在管理中给企业创造价值,职业经理人在老总提供的这个舞台上发挥自身的优势。当然这种彼此“裸露”的雇佣关系也表明:只要在现实工作中能不断地为企业创造效益、不断地为员工带来益处,在老总眼里这个职业经理人就是合格的。而老总所提出的薪金、待遇能否让职业经理人得到满足也是十分重要的,包括他们在企业内多拥有多大的权力和在能力范围内能负多大的责任。但往往由于企业对职业经理人责任权限的分配界定不清,造成其权力使用不当。或者职业经理人认为自己的付出与回报比例失调,这也是双方“分家”的原因。所以在合作中,老总们对职业经理人职务定位和利益分红的标准必须要弄清楚。

    经理人要具备三要素

    除了以上原因,职业经理人也应该从自己身上找找原因,笔者认为一个优秀的药店职业经理人应具备三个要素。

    要善于沟通 这既表现在职业经理人和公司管理层之间的互动,也表现在和员工之间的互动上。通过沟通,把下面的意见、想法真实地反映到老总那儿去。把老总所做的一些战略决策,传达到员工中去。所以在老总和职业经理人之间的诚信建设方面,沟通尤其重要。
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    具备亲和力 有的职业经理人在工作中容易把自己摆到老总的位置。实际上职业经理人应该是老总和员工之间沟通的桥梁和纽带。必须通过个人的亲和力和独特的人格魅力将员工凝聚在你的身边,通过亲和力为自己管理的团队创造出一种和谐向上的氛围。

    忠诚和敬业 实际上一些经理人在上任后,会感到自己坐在这个位置上很累,但是往往能够支撑自己做下去的是责任,面对手下员工的信任,面对老总赋予的责任。优秀职业经理人离不开责任、敬业和忠诚这三大做事原则,但有时做人和做事是一样的。忘我才能有我,无私才能无畏,无畏才能有为。

    最后,借用朋友QQ签名上的一句话:“这个社会是复杂的,谁对?谁错?NO,只要做好自己的事就OK了。”, 百拇医药(卓尔)