别把情绪带到工作中
对于初入职场的新人来说，实习是一个非常重要的阶段，实习期满是去还是留，取决于在实习期间表现如何。在某药店，同时来店实习的三个实习生中，留下了两个，剩下那个就是小李。实习生小李最终被药店弃用，其原因何在？分析其成败得失，并总结经验，相信其他人也能从中得到一些启示。
其实，小李工作也很认真，就是特别容易情绪化，虽然业务能力要比另外两个实习生强，但是在只能“三选二”的限制下，药店经过综合考虑，还是放弃了小李，因为大家普遍认为小李的个性不适宜在药店做店员。
▲冰火两重天
在实习的三个月中，只要心情好，小李就会眉飞色舞，吹着口哨，有时还打个响指，大家虽有点看不惯，但也都表示理解——毕竟是刚从学校走出来的年轻人，相信今后会慢慢地成熟起来。但是对待工作，冰火两重天的态度却让人有点受不了。
当他心情好的时候，对来购物的顾客都是热情相待、服务周到，对店内的诸多小事，如打开水、换灯管等事也都很乐于去干；可是一旦心情不好，顾客来了也不打招呼、爱理不理，同事有事需要帮忙根本叫不动他，一张阴沉沉的脸让谁看了也不舒服，有时同事一连喊好几次，都没有什么反应，只顾沉浸在自己的世界之中。
▲不遵守制度
在三个月之内，针对小李的顾客投诉已有好几起。一次是一位顾客让他拿一种药看看，没想到小李说：“看不见吗？不就在那里。”顾客解释说：“我眼睛近视，这么远看不清楚。”没想到，小李抢白说，早知道眼睛近视怎么不戴眼镜过来，真麻烦。顾客听后很生气，于是向店长投诉了小李，店长好说歹说才把事情平息下来。
还有一次，一位顾客来药店反映说是上次买药时小李收错钱了，小李一听就不乐意了，说顾客诬蔑人，非要顾客给他赔礼道歉。柜组长赶忙劝住，并和顾客一起查阅了那日的收款凭证，发现并没有收错钱，只是最近该种药品调低了价格，顾客不了解情况，见药品价格前后不一致才产生了误解。事情刚刚弄清楚了，顾客也表示了不好意思，谁料小李又说了一句“买不起就别买”，让顾客大为光火，使战火重燃。
▲无集体意识
实习期间，正逢药店要迎接GSP认证复检，药店有很多工作需要做，有一段时间药店员工经常加班。虽然，店长并未必须求实习生也要加班，但与小李下班就开溜做法不同的是，另外两名实习生总是主动留下来帮助所在班组进行准备工作。相比之下，高下立现。
还有一点，小李做得更差，那就是对别人工作中的失误，总是带着一种幸灾乐祸的态度，一副谁也不如他的模样。另外，独来独往、与同事缺乏沟通的做法，使得实习期间没有店员愿意和小李交流。
归纳起来，小李之所以“职场失意”，就在于他没有摆正自己的位置，调整好心态，从而给大家留下了不好的印象，让人觉得不踏实，不适合从事服务性行业，因此最终落选。
(郭胜利), 百拇医药
其实，小李工作也很认真，就是特别容易情绪化，虽然业务能力要比另外两个实习生强，但是在只能“三选二”的限制下，药店经过综合考虑，还是放弃了小李，因为大家普遍认为小李的个性不适宜在药店做店员。
▲冰火两重天
在实习的三个月中，只要心情好，小李就会眉飞色舞，吹着口哨，有时还打个响指，大家虽有点看不惯，但也都表示理解——毕竟是刚从学校走出来的年轻人，相信今后会慢慢地成熟起来。但是对待工作，冰火两重天的态度却让人有点受不了。
当他心情好的时候，对来购物的顾客都是热情相待、服务周到，对店内的诸多小事，如打开水、换灯管等事也都很乐于去干；可是一旦心情不好，顾客来了也不打招呼、爱理不理，同事有事需要帮忙根本叫不动他，一张阴沉沉的脸让谁看了也不舒服，有时同事一连喊好几次，都没有什么反应，只顾沉浸在自己的世界之中。
▲不遵守制度
在三个月之内，针对小李的顾客投诉已有好几起。一次是一位顾客让他拿一种药看看，没想到小李说：“看不见吗？不就在那里。”顾客解释说：“我眼睛近视，这么远看不清楚。”没想到，小李抢白说，早知道眼睛近视怎么不戴眼镜过来，真麻烦。顾客听后很生气，于是向店长投诉了小李，店长好说歹说才把事情平息下来。
还有一次，一位顾客来药店反映说是上次买药时小李收错钱了，小李一听就不乐意了，说顾客诬蔑人，非要顾客给他赔礼道歉。柜组长赶忙劝住，并和顾客一起查阅了那日的收款凭证，发现并没有收错钱，只是最近该种药品调低了价格，顾客不了解情况，见药品价格前后不一致才产生了误解。事情刚刚弄清楚了，顾客也表示了不好意思，谁料小李又说了一句“买不起就别买”，让顾客大为光火，使战火重燃。
▲无集体意识
实习期间，正逢药店要迎接GSP认证复检，药店有很多工作需要做，有一段时间药店员工经常加班。虽然，店长并未必须求实习生也要加班，但与小李下班就开溜做法不同的是，另外两名实习生总是主动留下来帮助所在班组进行准备工作。相比之下，高下立现。
还有一点，小李做得更差，那就是对别人工作中的失误，总是带着一种幸灾乐祸的态度，一副谁也不如他的模样。另外，独来独往、与同事缺乏沟通的做法，使得实习期间没有店员愿意和小李交流。
归纳起来，小李之所以“职场失意”，就在于他没有摆正自己的位置，调整好心态，从而给大家留下了不好的印象，让人觉得不踏实，不适合从事服务性行业，因此最终落选。
(郭胜利), 百拇医药