格伦·墨菲重装上阵
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近日，加拿大最大的连锁药店启康药业连锁公司(SDM)原董事长兼首席执行官格伦·墨菲被美国最大的服装零售企业盖普(Gap)公司提名担任新的首席执行官。Gap公司是一家年销售额达160亿加元的企业，拥有Gap、Old Navy和Banana Republic三大连锁品牌，门店总数大约为3100家。
满意卸任，寻求加国以外的事业新发展
格伦·墨菲在零售行业，是一名以大刀阔斧的改革风格著称的职业经理人。作为董事长和首席执行官，墨菲在SDM度过了6年的时光。2001年6月，墨菲作为董事长兼首席执行官加入SDM。虽然管理SDM并不需要墨菲去扭转乾坤，但他在那里的工作成绩仍然给人们留下了深刻的印象，他完成了将SDM从一家家族企业逐渐蜕变成为一家大型零售企业的任务。
大指挥家赫伯特·冯·卡拉扬曾经说过，要将一支平庸的乐队改造成为优秀的乐队相对来说容易一些；但是，接手一支极其优秀的乐队、使之变得更加伟大则要困难得多。而这正是墨菲在SDM取得的成就。在他的领导下，几年来，SDM在销售和赢利水平上实现了创记录的增长速度，公司连续22个季度保持销售收入的增长，发展成为加拿大最大的上市公司之一，股票市值超过了100亿加元，成功地在加拿大药店行业奠定了领头羊的地位。
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墨菲之所以能够显著提高SDM这家拥有300个门店的连锁药店企业的利润率，部分原因在于，他对药店重新进行了定位，适当调整了公司的营销战略。在采取有效措施提高经营效率的同时，充分利用SDM在药店行业中的地位，引进新的产品和服务，促使营销计划更加有效；向消费者传递更加激动人心的购物体验；扩张门店；注重在保健产品、美容产品和便利方面增强核心竞争力。
在墨菲任职期间，SDM加强了化妆品的销售，扩大其季节性和方便食品部门。在财务方面，墨菲推动SDM公开上市，并推行红利支付政策，使每股赢利翻了一番，从2001年的0.12加元增加到了2005年的1.72加元，成为多伦多证券交易所表现最为抢眼的公司之一。
在宣布离任时，墨菲表示：“在启康工作的日子是我职业生涯中最令我满意的一段时光。我很幸运能在这样的组织中工作，并得到了最有才能的管理团队和全体员工的支持。我取得的成绩大部分要归结于他们的真诚合作。我相信，启康公司将会继续实施我们已经制定的发展战略和措施。”
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对于启康公司总裁兼营运总监贾根·施雷伯接替其担任首席执行官，墨菲表示：“施雷伯的国际化经验、创造力和能力将会领导启康公司迈向新的高度。”他说：“正是因为考虑到公司已经拥有了一位有效的继承者，我开始考虑到加拿大以外的地区寻求事业的新发展。”
横跨多个行业，成就辉煌
墨菲是从市场调研机构AC尼尔森公司(AC Nielsen)开始他的职业生涯的，在那里工作时，他接触到了许多经营消费者产品的公司和零售商。在就任SDM的CEO之前，墨菲在加拿大最大的食品经销商和超市经营者——Loblaw公司工作了14年。在那里，墨菲一步一个脚印，先后从事过管理、销售、采购和经营等工作，其职位也随之步步高升。
外界一致认为，正是在墨菲的领导下，Loblaw公司在加拿大大西洋地区的经营业务才能够得以成功复苏。1997年，墨菲被提名担任Loblaw公司超市部门的执行副总裁。在他的领导下，超市部门引入了新的门店经营观念，也更加关注自有品牌建设。而将年销售额达到60亿加元的食品零售企业Provigo公司重组、整合进Loblaw控股公司，墨菲也功不可没。
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入主Gap，他能带来什么
在Gap公司董事会开始寻找一位接替原CEO的人选时，Gap董事会表示，他们想找的人应该具有丰富的零售和营销经验，最理想的当然是要有服饰行业的经验，懂得开拓创新，并能在复杂多变的环境中实施发展战略，严格遵守财务纪律。除了没有在服饰零售行业工作过以外，墨菲符合Gap公司董事会列出的其他条件。
Gap公司现任董事长罗伯特·费舍尔表示，墨菲是一位具有丰富的零售业经验的坚强领导人，多年来，他通过引入新产品和显著提高门店的经营经验，推动了大型零售商店的发展，“我们都期待着他带领Gap公司回到持续发展的正常轨道上来。”墨菲在SDM所展示的才能无疑将有助于他更好地为Gap公司服务。上任后，他需要迅速解决Gap公司久拖不决的经营问题，并在公司内部创造一个更加振奋人心的环境。墨菲表示，他很高兴有机会领导Gap公司，在他看来，Gap公司是一家具有创新精神和创造力传统的样板企业，“公司拥有一批最精干的人才，我们将并肩合作，让每一支品牌都处于领先地位，并沿着可持续发展的方向迈进。”
不过，目前还不太肯定的就是，墨菲究竟能给Gap公司带来多大的变化，从而使公司重返大众市场流行潮的前列；墨菲如何成功激发公司管理层的潜力，人们也将拭目以待。总之，既然墨菲决定接过担子，力图使Gap公司重新恢复活力，人们也就有兴趣观察这位事业有成的零售职业经理人如何在一个与以前完全不同的领域里大展拳脚。, http://www.100md.com(王迪 编译)