病房日志,不是“黑材料”
去年秋天,我父亲因肺部严重感染,发高烧,吐黄痰,住进了福建省机关医院治疗。作为长子,在外地工作的我赶回家,与弟妹们轮流照顾父亲。
当时医院要求家属都准备一个小本,每天记录病人的体温、血压、进食量、排泄量等情况。我曾在外地报道组工作过,还当过报纸的通讯员,看到什么,总喜欢写两笔。轮到我照顾父亲时,我就把老父亲当日的神态、心情,医生的叮嘱,护士的操作、话语记录下来。每当写到父亲脸上露出笑容,痰少了,气喘也减轻时,我就会感到欣慰;写到护士为父亲熟练而又小心翼翼地更换被脓痰黏住的鼻饲管时,我就为护士娴熟的技术和敬业精神所感动。然而一件意想不到的事情发生了。
一天,父亲的主治医生突然找我妹妹,让她将我父亲转到别的医院治疗。我妹妹追问原因,医生告知:你哥哥轮班时,总在本子上记些什么,也许是想收集材料告医院的状。听到妹妹的转述,我非常委屈,那本子上哪有只言片语说医院的不好?有的只是表扬。我说,把我记的本子给他们看看就明白了。后来,医生护士都知道了我的用意,还是一如既往地悉心照料我父亲,让老人得以痊愈出院。
这实在是一场不该发生的误会,其原因就在于紧张的医患关系,有些病人总拿些所谓“证据”让医院为难。而我认为,绝大多数的医护人员都是爱护病人,真心为病人好的。随着沟通的深入,这样的误会会越来越少。, http://www.100md.com(福建读者 叶天仁)
当时医院要求家属都准备一个小本,每天记录病人的体温、血压、进食量、排泄量等情况。我曾在外地报道组工作过,还当过报纸的通讯员,看到什么,总喜欢写两笔。轮到我照顾父亲时,我就把老父亲当日的神态、心情,医生的叮嘱,护士的操作、话语记录下来。每当写到父亲脸上露出笑容,痰少了,气喘也减轻时,我就会感到欣慰;写到护士为父亲熟练而又小心翼翼地更换被脓痰黏住的鼻饲管时,我就为护士娴熟的技术和敬业精神所感动。然而一件意想不到的事情发生了。
一天,父亲的主治医生突然找我妹妹,让她将我父亲转到别的医院治疗。我妹妹追问原因,医生告知:你哥哥轮班时,总在本子上记些什么,也许是想收集材料告医院的状。听到妹妹的转述,我非常委屈,那本子上哪有只言片语说医院的不好?有的只是表扬。我说,把我记的本子给他们看看就明白了。后来,医生护士都知道了我的用意,还是一如既往地悉心照料我父亲,让老人得以痊愈出院。
这实在是一场不该发生的误会,其原因就在于紧张的医患关系,有些病人总拿些所谓“证据”让医院为难。而我认为,绝大多数的医护人员都是爱护病人,真心为病人好的。随着沟通的深入,这样的误会会越来越少。, http://www.100md.com(福建读者 叶天仁)