老鼠偷油的启示
寓言新解之一
寓言故事中蕴含着很多哲理，其中有不少对药店的经营管理也十分适用，从本期开始，本栏目将陆续推出。
“小老鼠，上灯台，偷油吃，下不来……”这个童谣想必大家都很熟悉，3只小老鼠偷油吃，却不小心弄倒了灯台，不仅油撒了一地，还惊动了主人，3只老鼠疯狂地逃跑，事后却相互埋怨，谁都不肯承认是自己的失误。
其实我们的药店里很多人也有着像3只小老鼠这样的心态，遇到问题时总是互相推卸责任。记得“五一”时某药店根据公司的指示，计划举行为期一周的促销活动，于是大家分好工后，马上都投入到了黄金周的活动筹备中。企划部负责本次促销活动的整体策划，印制DM单、为门店拉横幅等宣传事宜；业务部则负责特价和买赠商品的具体谈判；而配送中心作为后备力量，负责向药店配送赠品和合理调配商品。可是一晃7天时间过去了，活动投入了不小的精力，可是却没有突出的效果，各店营业额也没有太大改观。在第二天的公司例会上，所有门店店长和总部部门经理针对这次的营销事件做起了分析。可是当老总在会议上让各自总结时，大家却为自己的利益展开了“拉锯战”。企划部经理说：“活动做不好我们有责任，可是这次失败的原因是因为竞争对手也在搞活动。而且门店DM宣传单的发放也不及时，导致了与顾客之间的信息不对称。”门店店长听其一说也不乐意了：“责任也不能都推给我们呀，要不是企划部怕竞争对手抄袭DM单的活动内容，下发得慢，配送中心那里赠品配送不及时，使得承诺的赠品老断档，也不会出现这样的结果!”配送中心经理听到此也不得不为自己打抱不平：“这事谁都有责任，赠品配送不及时原因也不全在我们，关键是业务部没跟厂家协商好，就活动前几天送了一次赠品，之后再也没送过。”就这样，谁也不肯承担自己的错误，而是觉得问题都是对方造成的。大家在这种拉锯战中耗了一上午，也没把黄金周营销失误的根源给找出来。
【点评】 从这件事中不难看出这样一个道理，要想干成一件事，大家必须讲求合作，只有互相配合才能实现所期望的目标。如果为了自己的利益互相拆台，或是在出了问题后不懂得分析原因，而是互相推托，那么到头来对谁都没有好处。其实在DM单下发慢、配送赠品不及时的时候，如果有人出面反映一下，问题也许就迎刃而解了。上述药店发生的这种情况，在任何一个药店都可能会遇到，对于错误的发生我们也不能一概而论或盲目定夺谁对谁错。只是希望当大家面对这种无奈的现实时，能够平和地坐在一起研究总结，否则永远都无法从失败中总结出经验教训。, 百拇医药(卓尔)
寓言故事中蕴含着很多哲理，其中有不少对药店的经营管理也十分适用，从本期开始，本栏目将陆续推出。
“小老鼠，上灯台，偷油吃，下不来……”这个童谣想必大家都很熟悉，3只小老鼠偷油吃，却不小心弄倒了灯台，不仅油撒了一地，还惊动了主人，3只老鼠疯狂地逃跑，事后却相互埋怨，谁都不肯承认是自己的失误。
其实我们的药店里很多人也有着像3只小老鼠这样的心态，遇到问题时总是互相推卸责任。记得“五一”时某药店根据公司的指示，计划举行为期一周的促销活动，于是大家分好工后，马上都投入到了黄金周的活动筹备中。企划部负责本次促销活动的整体策划，印制DM单、为门店拉横幅等宣传事宜；业务部则负责特价和买赠商品的具体谈判；而配送中心作为后备力量，负责向药店配送赠品和合理调配商品。可是一晃7天时间过去了，活动投入了不小的精力，可是却没有突出的效果，各店营业额也没有太大改观。在第二天的公司例会上，所有门店店长和总部部门经理针对这次的营销事件做起了分析。可是当老总在会议上让各自总结时，大家却为自己的利益展开了“拉锯战”。企划部经理说：“活动做不好我们有责任，可是这次失败的原因是因为竞争对手也在搞活动。而且门店DM宣传单的发放也不及时，导致了与顾客之间的信息不对称。”门店店长听其一说也不乐意了：“责任也不能都推给我们呀，要不是企划部怕竞争对手抄袭DM单的活动内容，下发得慢，配送中心那里赠品配送不及时，使得承诺的赠品老断档，也不会出现这样的结果!”配送中心经理听到此也不得不为自己打抱不平：“这事谁都有责任，赠品配送不及时原因也不全在我们，关键是业务部没跟厂家协商好，就活动前几天送了一次赠品，之后再也没送过。”就这样，谁也不肯承担自己的错误，而是觉得问题都是对方造成的。大家在这种拉锯战中耗了一上午，也没把黄金周营销失误的根源给找出来。
【点评】 从这件事中不难看出这样一个道理，要想干成一件事，大家必须讲求合作，只有互相配合才能实现所期望的目标。如果为了自己的利益互相拆台，或是在出了问题后不懂得分析原因，而是互相推托，那么到头来对谁都没有好处。其实在DM单下发慢、配送赠品不及时的时候，如果有人出面反映一下，问题也许就迎刃而解了。上述药店发生的这种情况，在任何一个药店都可能会遇到，对于错误的发生我们也不能一概而论或盲目定夺谁对谁错。只是希望当大家面对这种无奈的现实时，能够平和地坐在一起研究总结，否则永远都无法从失败中总结出经验教训。, 百拇医药(卓尔)