医护人员的医疗过失是导致医疗纠纷发生的一个重要原因。笔者在工作中发现，医疗过失的发生根源是医护人员出现心理卫生问题。因为医护人员也面临来自多方面的烦恼，这些烦恼产生后容易被带入工作。出现一些过失、消极行为，从而导致医疗事故的发生。分析医护人员在医疗过失产生前后的心理特点与不良情绪诱发因素，并给予适当干预，将有助于避免医患双方产生矛盾，降低医疗纠纷的发生频率与处理难度。

    医护人员常见心理问题来源与干预

    1.家庭事件

    年青的医护人员处于恋爱或对恋爱的需求中，这些本身就容易分散注意力，易与工作发生矛盾。一旦出现挫折，就会导致明显的抑郁、焦虑情绪。年青人又缺乏理智控制事态的能力与习惯，不良情绪便渗透到工作中，影响工作效率与服务态度。已成家的医护人员面临更多来自家庭事件的影响。日常家务、子女培育、家庭矛盾、亲人病故、经济损失等事件可严重分散他们的注意力，当个体同时面临许多工作任务时，其心理是焦虑、烦躁的，如不能与工作分清界限 ......