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医生有三大法宝
http://www.100md.com 2007年10月30日 《生命时报》 2007.10.30
     第一就是语言

    3年前,母亲因为腿痛、行走困难来我们医院疼痛科看病。接待她的是一位老教授。母亲年纪大了,又没有医学常识,除了说腿疼外,找不到更合适的语言来表述自己的感受。老教授仔细地询问了病史,得知她几天前曾摔了一跤,腿受了伤。但除了检查腿,他却坚持要病人脱下鞋袜检查脚部。母亲当时极不愿意,在她看来,让别人看自己的脚一是不雅,二是有违当地农村的风俗。后来,为了检查脚,这位老教授跟母亲说了很多为她好的话,才最终打破了两人的僵局。从脚部的红、肿、热等症状,加上检验,教授诊断她为中老年好发的痛风病。用上药,很快腿就不痛了。这件事让母亲颇为感慨,她总是念叨,如果当时没有听老医生的话,就会和之前的几家医院一样,按腿伤治,那病就被耽搁了。

    每当母亲说起此事,就让我想起2500年前,医学之父希波克拉底的一句名言:“医生有三大法宝,第一语言,第二药物,第三手术刀。”如果老大夫当时没有和母亲良好地沟通交流,怎么会得到检查脚的机会呢?当然也就更无从谈及医术了。

    在医院工作了10多年,我的周围不乏和蔼微笑的大夫、百问不厌的教授、忍受不白之冤仍积极为患者精心护理的护士,更不乏为了安慰患者而巧退“红包”的医务人员……沟通,最终使他们赢得了更多的尊敬。

    或许我们早已熟悉了浮躁的社会,早已默认了人与人之间的冷漠。但生命属于每个人,且只有一次,谁不渴望从容、温暖,充满关爱、充满理解?站在沟通铸造的天平上,再不会有这样那样的不惑,因为当我们在同一水平线上对视后发现,那种沉重而无奈的感觉正在悄然转化、消失……, 百拇医药(张颖)