———记深圳市宝安区中医院创新发展之路
融汇中西 强化特色 惠泽百姓
深圳市宝安区中医院于1988年5月筹建，1990年1月正式开业。经过近20年的建设与稳步发展，现已成为一家集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的二级甲等中医院，是深圳市120急救中心联网医院之一，被评为广东省“百家文明”中医院，先后通过了深圳市卫生局第一批“放心药房”、广东省“放心中药房”的评审，还是广州中医药大学、肇庆市高等卫生专科学校的实习教学基地。2005和2006连续两年被深圳市爱国卫生运动委员会评为“深圳市行业最佳卫生单位”。2005年成立中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心，是深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会、深圳市中医药学会外治法专业委员会挂靠单位。2007年被定为首批广东省中医名院创建单位。
现在，医院正以广东省建设中医药强省为契机，紧抓深圳市建设中医药强市的机遇，内强管理，外树形象，增强核心竞争能力，不断提高医疗服务质量与服务水平，促使医院各项工作持续、快速地发展。
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狠抓质量，创健康服务
宝安区中医院坚持走以中医为主的发展道路，狠抓医疗质量，以质量促效益，完善各项质控制度，不断完善医院各项医疗服务体制，促进中医药医疗服务水平不断提升。医院不断加强内涵建设，比如医教科、护理部每月对全院医疗质量进行检查，发现问题及时解决，不断提高医护技术水平和服务质量。医院还加大专科建设力度，以打造“院有专科、科有专病、人有专长”为重点，将康复科建设成中医院的品牌科室。此外，医院改善、美化、亮化就医环境，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。
2005年3月16日，宝安区中医院获2005年度深圳市医疗服务质量整体评估一级(A级)医疗服务质量单位，名列全市区级中医院第一名，全市二级甲等医院第四名，全区综合医院第一名，2006年宝安区中医院再次获得年度医疗服务质量整体评估一级(A级)，继2005年获得优异成绩的基础上再创佳绩。在院领导班子的带领下，全院职工脚踏实地、真抓实干，以广东省建设“中医药强省”为契机，坚持走以中医为主的发展道路，不断完善医院各项医疗服务体制，促进中医药医疗服务水平不断提升，办一个让群众满意、社会放心的医院。
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科研先行，建高素质队伍
“名院、名科、名医”是宝安区中医工作的战略，医院一直重视中医药人才队伍建设，对专科建设给予人、财、物的政策倾斜和支持，使其产生规模效应和规模效益，真正为社区居民提供“简、便、廉、验”的中医诊疗和预防保健服务。
根据宝安区中医发展的方向，宝安区中医院的发展目标是建成一所综合服务功能完善、中医特色鲜明的综合性现代化中医院，成为深圳西部区域中医药事业龙头。为实现这一目标，医院将从改善医疗服务环境着手，目前，中医住院大楼的建设已在紧锣密鼓地筹备中，力争三年内将建成投入使用，使该院床位增至500张左右。
推进科教兴院是医院发展的准绳，医院以医疗质量为保证的同时，积极创建教学医院，促进医教相长并加大科研力度。医院形成即定制度，每周进行业务教学查房及教学病历讨论，并定期对医院的实习生、见习生进行科内小讲课、院内大讲课；定期邀请院外专家来医院进行教学查房，指导临床工作，切实提高医院住院医生的专业技术水平；医院及时完善硬件设施，搞好基础建设，同时积极引进各科人才，硬件、软件设施都得到不断完善。近三年医院共获得省级科研课题9项，市级科研课题11项，区级科研课题27项；国家专利2项；发表学术论文184篇，专著3部。三年接收实习、见习生700余人次。今年的目标是年底通过广东省高等医学院校教学医院的评审，2008年开始创建广州中医药大学非直属附属医院。
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该院院长林晓生说，开展创建教学医院活动，对于推进基层医院医护人员的技术水平、教学水平、科学严谨的工作态度有很大帮助。现在医院之间最大的竞争就是人才的竞争，希望借创建广州中医药大学教学医院的机会，得到广州中医药大学帮、扶、带等支持，争取在今年底、明年初能顺利通过教学医院的评审，并进一步发展成为广州中医药大学教学医院以至非直属附属医院。同时借创建教学医院促进医院内涵建设，全面提升医院临床、教学、科研水平，为宝安区中医药事业的发展、创建中医药强市、强省作出应有的贡献。
专科特色，兴绿色医疗
深圳市宝安区中医院是广东省“百家文明”中医院，2004年获深圳市政府颁发的“绿色医院”荣誉称号。 宝安区中医院康复科规模在深圳较突出。以中医针灸、推拿等多种传统疗法为主要治疗手段的中医康复科，为宝安区重点专科、深圳市首批特色专科。康复科拥有主任医师1名、副主任医师5名、博士2名、硕士3名、本科生10余名，已形成一支医疗技术精湛的高水平医疗队伍。该科分为康复科门诊部和康复科住院部，总面积1500平方米，日门诊量300人次，病床45张，康复科具有鲜明的传统中医特色，创伤小，疗效快，副作用小，以其“简、便、廉、验”著称，其治疗方法除针刺疗法、艾灸疗法、推拿疗法外，还广泛开展了中药布袋热敷、膏药敷贴、刮痧疗法、火罐疗法、药棒疗法、穴位注射、火针疗法、梅花针疗法、头皮针疗法、腕踝针疗法等多种疗法。为了能够对多种疾病进行更全面、更彻底的治疗，还广泛引进了现代医学的多种物理疗法，全面综合了中西医治疗手段。
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骨伤科发挥中西医结合优势，运用传统手法复位，小夹板固定，汇集中国传统医学精髓，嫁接高科技现代医疗技术，开展了关节镜等微创手术，临床疗效显著。2005年11月11日，“中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心和深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会”揭牌仪式在宝安区中医院举行。当天下午宝安区中医院与中国保健协会、香港中文大学联合举办了“2005年全国骨质疏松与骨关节病研讨会及讲习班”，来自全国各地包括港澳地区近200名专家就骨质疏松与骨关节病的预防与治疗进行研讨和学术交流。宝安区卫生局陈金喜局长在揭牌仪式上说，中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心和深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会的成立，有利于促进我市中医药学术的发展，增进相关领域同仁的学术交流与协作，推动该领域中医诊断水平的提高，也将对拓展中医骨伤科的品牌效应，有着深远的影响。
宝安区中医院妇科是该院的重点专科。该科突出中医特色，采用中西医结合，经内服、外敷、冲洗、灌肠、坐浴、整体与局部相结合的方法治疗，诊治不孕症、妊娠恶阻、月经失调、痛经、闭经、子宫脱垂、阴痒、癥瘕、胎动不安、胎漏、带下病等疾病取得很好效果。除了运用中医中药保胎外，该科以不孕症、盆腔炎、妇科肿瘤等为主攻方向，并加强中医妇科疑难杂症的治疗和研究。中西医结合，开展如卵巢囊肿剥除术、输卵管伞端造口术、异位妊娠术、腹腔镜手术等。
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信息化建设，树医院文化
宝安区中医院一直秉承“竭诚为病人提供一流医疗服务，廉洁行医、文明行医”的宗旨，把前来就诊的患者当作亲人，树立“病人永远是第一位的”优质服务理念，以真心、爱心、关心竭诚为患者提供一站式微笑服务。
为大力发展循环经济，提高办事效率，节约办公成本，摆脱以前由于下发文件而浪费大批量纸张的现象，加强执行力建设，医院启动全院自动化办公系统。该院自2005年10月全面更新信息化系统以来，特别是诊疗卡系统、医生工作站的启用，提升了医院的管理水平，提高了医疗质量和医院整体工作效率，减轻了医生的劳动强度，患者对医院服务更加满意。
数字化医院建设不仅使该院医护工作效率更高，减少了重复劳动，而且由于病人基本信息的共享，病历模板和医嘱组套的应用，处方及各种检查检验申请单、报告单、医嘱执行单、输液卡片等的自动打印，还大大减少了人为差错。同时所有医生运用电子处方，规范了医生的处方行为，优化了就医流程、缩短了看病时间，切实解决群众“看病难”问题。
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经过两年时间，现在该院信息化建设已处于宝安区领先水平，在全市同行内影响力亦较大。
此外，宝安区中医院还鼓励药师对处方“指手画脚”，医生对病人用了不该用的药，病情好转未及时停药……凡是不合理的用药，如今在宝安区中医院都有可能遭到“公示”。这是该院一项新举措———对门诊处方和住院病历开展点评工作，进一步防范医疗风险，控制不合理用药，减少医疗纠纷，改善医患关系，解决群众“看病贵”问题。两年来，他们的做法得到了医生与患者的充分认可，患者得到了实惠，医生与药师之间配合更加默契、高效。
宝安区中医院还十分注重医院的文化建设，院报是院领导、员工交流的平台，也是医生争论学术问题的平台。医院还针对医患之间的关系，创办了《杏林之春》报纸，方便了医患之间的交流，拉近了医生和患者之间距离。在医院的文化长廊中也处处体现中医文化特色，医学、康复、中药知识以生动的图画和文字形式向患者传播着健康理念。此外，针对医院的发展情况, 宝安区中医院还定期举办一些学术论坛，如岐黄论坛、医院发展论坛，在这样的论坛中大家畅所欲言，共谋中医发展之路。
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中医适宜技术进社区，给百姓实惠
2006年6月下旬，宝安区中医院第三家社康中心———宝文社区健康服务中心正式开业。该社康中心为附近7万社区居民、工厂员工带来了更多的便利，一般的感冒发烧、头痛肚痛，不用进大医院，就可以由经验丰富的中医师进行治疗，而且医药费用非常低廉，真正做到小病到社区，大病进医院。
传统中医中药在深圳民间有着良好的口碑，居民对中医的需求也日益增加。扩大中医的覆盖面，推进“中医药进社区”是顺应民心之举。中医采用“望、闻、问、切”的诊疗手段，最适合低收入的工薪阶层及流动人群。社区健康服务中心这个平台，充分体现传统中医整体的、自然的、副作用小的、简便易行的绿色医疗理念，充分发挥“简、便、验、廉”的学科优势，在满足市民健康需求的同时，还将推动中医中药的快速普及。
宝安区中医院的康复科优势，也在社康中心得到充分的体现。如宝文社康服务中心就设置了一个面积达1000平方米的社区康复保健中心，该中心是目前宝安区综合规模最大、环境最好、技术最专业的康复保健中心，以传统中医药为特色，将中医药文化与饮食文化及养生健体、防病治病完美结合，将中医适宜技术充分运用到社区，主要以健康和亚健康人群为服务对象，为广大社区群众提供便利的康复保健服务。据世界卫生组织统计，75%的人群处于亚健康状态。深圳多数市民生活节奏快、压力大，且由于汽车、电脑等普及，导致工作、生活方式的改变，亚健康状态人群也迅猛增加。而中医讲究治“未病”，对健康人群和亚健康人群的保健都有一套理论和行之有效的方法，对慢性病、老年病和保健养生都有很好的疗效。中医药进社区，在群众喜欢的汤剂、针灸、推拿、拔罐、刮痧、理疗、非药物治疗、心理咨询、家庭护理等适宜项目上有很好的疗效，顺应了群众的要求。为了让中医惠及更多的老百姓，宝安区中医院还将陆续开设两三个具有中医特色的社康中心，真正使中医中药延伸到社区的各个角落。
经过近20年的建设与稳步发展，宝安区中医院已经在全区建立起与社会主义市场经济发展相适应的，能满足人民群众日益增长的健康需求的，分工合理、优势互补、功能明确的中医医疗、预防、保健康复服务网络体系，发挥着中医药在社区卫生服务方面的作用，为建设和谐宝安、繁荣宝安作出贡献。在以后的发展中，宝安区中医院确定了自己的发展目标，将加大中医药事业发展的投入，积极创办一个让群众满意、社会放心的现代化医院，成为广东省中医名院。, http://www.100md.com
深圳市宝安区中医院于1988年5月筹建，1990年1月正式开业。经过近20年的建设与稳步发展，现已成为一家集医疗、教学、科研、预防、保健于一体的二级甲等中医院，是深圳市120急救中心联网医院之一，被评为广东省“百家文明”中医院，先后通过了深圳市卫生局第一批“放心药房”、广东省“放心中药房”的评审，还是广州中医药大学、肇庆市高等卫生专科学校的实习教学基地。2005和2006连续两年被深圳市爱国卫生运动委员会评为“深圳市行业最佳卫生单位”。2005年成立中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心，是深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会、深圳市中医药学会外治法专业委员会挂靠单位。2007年被定为首批广东省中医名院创建单位。
现在，医院正以广东省建设中医药强省为契机，紧抓深圳市建设中医药强市的机遇，内强管理，外树形象，增强核心竞争能力，不断提高医疗服务质量与服务水平，促使医院各项工作持续、快速地发展。
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狠抓质量，创健康服务
宝安区中医院坚持走以中医为主的发展道路，狠抓医疗质量，以质量促效益，完善各项质控制度，不断完善医院各项医疗服务体制，促进中医药医疗服务水平不断提升。医院不断加强内涵建设，比如医教科、护理部每月对全院医疗质量进行检查，发现问题及时解决，不断提高医护技术水平和服务质量。医院还加大专科建设力度，以打造“院有专科、科有专病、人有专长”为重点，将康复科建设成中医院的品牌科室。此外，医院改善、美化、亮化就医环境，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。
2005年3月16日，宝安区中医院获2005年度深圳市医疗服务质量整体评估一级(A级)医疗服务质量单位，名列全市区级中医院第一名，全市二级甲等医院第四名，全区综合医院第一名，2006年宝安区中医院再次获得年度医疗服务质量整体评估一级(A级)，继2005年获得优异成绩的基础上再创佳绩。在院领导班子的带领下，全院职工脚踏实地、真抓实干，以广东省建设“中医药强省”为契机，坚持走以中医为主的发展道路，不断完善医院各项医疗服务体制，促进中医药医疗服务水平不断提升，办一个让群众满意、社会放心的医院。
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科研先行，建高素质队伍
“名院、名科、名医”是宝安区中医工作的战略，医院一直重视中医药人才队伍建设，对专科建设给予人、财、物的政策倾斜和支持，使其产生规模效应和规模效益，真正为社区居民提供“简、便、廉、验”的中医诊疗和预防保健服务。
根据宝安区中医发展的方向，宝安区中医院的发展目标是建成一所综合服务功能完善、中医特色鲜明的综合性现代化中医院，成为深圳西部区域中医药事业龙头。为实现这一目标，医院将从改善医疗服务环境着手，目前，中医住院大楼的建设已在紧锣密鼓地筹备中，力争三年内将建成投入使用，使该院床位增至500张左右。
推进科教兴院是医院发展的准绳，医院以医疗质量为保证的同时，积极创建教学医院，促进医教相长并加大科研力度。医院形成即定制度，每周进行业务教学查房及教学病历讨论，并定期对医院的实习生、见习生进行科内小讲课、院内大讲课；定期邀请院外专家来医院进行教学查房，指导临床工作，切实提高医院住院医生的专业技术水平；医院及时完善硬件设施，搞好基础建设，同时积极引进各科人才，硬件、软件设施都得到不断完善。近三年医院共获得省级科研课题9项，市级科研课题11项，区级科研课题27项；国家专利2项；发表学术论文184篇，专著3部。三年接收实习、见习生700余人次。今年的目标是年底通过广东省高等医学院校教学医院的评审，2008年开始创建广州中医药大学非直属附属医院。
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该院院长林晓生说，开展创建教学医院活动，对于推进基层医院医护人员的技术水平、教学水平、科学严谨的工作态度有很大帮助。现在医院之间最大的竞争就是人才的竞争，希望借创建广州中医药大学教学医院的机会，得到广州中医药大学帮、扶、带等支持，争取在今年底、明年初能顺利通过教学医院的评审，并进一步发展成为广州中医药大学教学医院以至非直属附属医院。同时借创建教学医院促进医院内涵建设，全面提升医院临床、教学、科研水平，为宝安区中医药事业的发展、创建中医药强市、强省作出应有的贡献。
专科特色，兴绿色医疗
深圳市宝安区中医院是广东省“百家文明”中医院，2004年获深圳市政府颁发的“绿色医院”荣誉称号。 宝安区中医院康复科规模在深圳较突出。以中医针灸、推拿等多种传统疗法为主要治疗手段的中医康复科，为宝安区重点专科、深圳市首批特色专科。康复科拥有主任医师1名、副主任医师5名、博士2名、硕士3名、本科生10余名，已形成一支医疗技术精湛的高水平医疗队伍。该科分为康复科门诊部和康复科住院部，总面积1500平方米，日门诊量300人次，病床45张，康复科具有鲜明的传统中医特色，创伤小，疗效快，副作用小，以其“简、便、廉、验”著称，其治疗方法除针刺疗法、艾灸疗法、推拿疗法外，还广泛开展了中药布袋热敷、膏药敷贴、刮痧疗法、火罐疗法、药棒疗法、穴位注射、火针疗法、梅花针疗法、头皮针疗法、腕踝针疗法等多种疗法。为了能够对多种疾病进行更全面、更彻底的治疗，还广泛引进了现代医学的多种物理疗法，全面综合了中西医治疗手段。
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骨伤科发挥中西医结合优势，运用传统手法复位，小夹板固定，汇集中国传统医学精髓，嫁接高科技现代医疗技术，开展了关节镜等微创手术，临床疗效显著。2005年11月11日，“中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心和深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会”揭牌仪式在宝安区中医院举行。当天下午宝安区中医院与中国保健协会、香港中文大学联合举办了“2005年全国骨质疏松与骨关节病研讨会及讲习班”，来自全国各地包括港澳地区近200名专家就骨质疏松与骨关节病的预防与治疗进行研讨和学术交流。宝安区卫生局陈金喜局长在揭牌仪式上说，中德国际骨科会诊中心深圳市宝安区中医院分中心和深圳市中医药学会骨质疏松与骨关节病专业委员会的成立，有利于促进我市中医药学术的发展，增进相关领域同仁的学术交流与协作，推动该领域中医诊断水平的提高，也将对拓展中医骨伤科的品牌效应，有着深远的影响。
宝安区中医院妇科是该院的重点专科。该科突出中医特色，采用中西医结合，经内服、外敷、冲洗、灌肠、坐浴、整体与局部相结合的方法治疗，诊治不孕症、妊娠恶阻、月经失调、痛经、闭经、子宫脱垂、阴痒、癥瘕、胎动不安、胎漏、带下病等疾病取得很好效果。除了运用中医中药保胎外，该科以不孕症、盆腔炎、妇科肿瘤等为主攻方向，并加强中医妇科疑难杂症的治疗和研究。中西医结合，开展如卵巢囊肿剥除术、输卵管伞端造口术、异位妊娠术、腹腔镜手术等。
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宝安区中医院一直秉承“竭诚为病人提供一流医疗服务，廉洁行医、文明行医”的宗旨，把前来就诊的患者当作亲人，树立“病人永远是第一位的”优质服务理念，以真心、爱心、关心竭诚为患者提供一站式微笑服务。
为大力发展循环经济，提高办事效率，节约办公成本，摆脱以前由于下发文件而浪费大批量纸张的现象，加强执行力建设，医院启动全院自动化办公系统。该院自2005年10月全面更新信息化系统以来，特别是诊疗卡系统、医生工作站的启用，提升了医院的管理水平，提高了医疗质量和医院整体工作效率，减轻了医生的劳动强度，患者对医院服务更加满意。
数字化医院建设不仅使该院医护工作效率更高，减少了重复劳动，而且由于病人基本信息的共享，病历模板和医嘱组套的应用，处方及各种检查检验申请单、报告单、医嘱执行单、输液卡片等的自动打印，还大大减少了人为差错。同时所有医生运用电子处方，规范了医生的处方行为，优化了就医流程、缩短了看病时间，切实解决群众“看病难”问题。
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经过两年时间，现在该院信息化建设已处于宝安区领先水平，在全市同行内影响力亦较大。
此外，宝安区中医院还鼓励药师对处方“指手画脚”，医生对病人用了不该用的药，病情好转未及时停药……凡是不合理的用药，如今在宝安区中医院都有可能遭到“公示”。这是该院一项新举措———对门诊处方和住院病历开展点评工作，进一步防范医疗风险，控制不合理用药，减少医疗纠纷，改善医患关系，解决群众“看病贵”问题。两年来，他们的做法得到了医生与患者的充分认可，患者得到了实惠，医生与药师之间配合更加默契、高效。
宝安区中医院还十分注重医院的文化建设，院报是院领导、员工交流的平台，也是医生争论学术问题的平台。医院还针对医患之间的关系，创办了《杏林之春》报纸，方便了医患之间的交流，拉近了医生和患者之间距离。在医院的文化长廊中也处处体现中医文化特色，医学、康复、中药知识以生动的图画和文字形式向患者传播着健康理念。此外，针对医院的发展情况, 宝安区中医院还定期举办一些学术论坛，如岐黄论坛、医院发展论坛，在这样的论坛中大家畅所欲言，共谋中医发展之路。
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中医适宜技术进社区，给百姓实惠
2006年6月下旬，宝安区中医院第三家社康中心———宝文社区健康服务中心正式开业。该社康中心为附近7万社区居民、工厂员工带来了更多的便利，一般的感冒发烧、头痛肚痛，不用进大医院，就可以由经验丰富的中医师进行治疗，而且医药费用非常低廉，真正做到小病到社区，大病进医院。
传统中医中药在深圳民间有着良好的口碑，居民对中医的需求也日益增加。扩大中医的覆盖面，推进“中医药进社区”是顺应民心之举。中医采用“望、闻、问、切”的诊疗手段，最适合低收入的工薪阶层及流动人群。社区健康服务中心这个平台，充分体现传统中医整体的、自然的、副作用小的、简便易行的绿色医疗理念，充分发挥“简、便、验、廉”的学科优势，在满足市民健康需求的同时，还将推动中医中药的快速普及。
宝安区中医院的康复科优势，也在社康中心得到充分的体现。如宝文社康服务中心就设置了一个面积达1000平方米的社区康复保健中心，该中心是目前宝安区综合规模最大、环境最好、技术最专业的康复保健中心，以传统中医药为特色，将中医药文化与饮食文化及养生健体、防病治病完美结合，将中医适宜技术充分运用到社区，主要以健康和亚健康人群为服务对象，为广大社区群众提供便利的康复保健服务。据世界卫生组织统计，75%的人群处于亚健康状态。深圳多数市民生活节奏快、压力大，且由于汽车、电脑等普及，导致工作、生活方式的改变，亚健康状态人群也迅猛增加。而中医讲究治“未病”，对健康人群和亚健康人群的保健都有一套理论和行之有效的方法，对慢性病、老年病和保健养生都有很好的疗效。中医药进社区，在群众喜欢的汤剂、针灸、推拿、拔罐、刮痧、理疗、非药物治疗、心理咨询、家庭护理等适宜项目上有很好的疗效，顺应了群众的要求。为了让中医惠及更多的老百姓，宝安区中医院还将陆续开设两三个具有中医特色的社康中心，真正使中医中药延伸到社区的各个角落。
经过近20年的建设与稳步发展，宝安区中医院已经在全区建立起与社会主义市场经济发展相适应的，能满足人民群众日益增长的健康需求的，分工合理、优势互补、功能明确的中医医疗、预防、保健康复服务网络体系，发挥着中医药在社区卫生服务方面的作用，为建设和谐宝安、繁荣宝安作出贡献。在以后的发展中，宝安区中医院确定了自己的发展目标，将加大中医药事业发展的投入，积极创办一个让群众满意、社会放心的现代化医院，成为广东省中医名院。, http://www.100md.com