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医者大爱
http://www.100md.com 2007年11月30日 《中国中医药报》 第2839期
     “我的孩子们”是吉林省中医中药研究院副院长、儿科专家李立新教授日前接受记者采访时,说得最多的口头语。如今“盛行”的医患纠纷,非但与他“无缘”,而且经他处理的纠纷几乎都很快“风平浪静”,为什么?他的座右铭“健康所系,性命相托,志存高远,方可济世”是最好的诠释。二十多年来,李立新始终如一,向患儿无私奉献着亲人般的关爱,更以医者大爱谱写着社会和谐的乐章。

    为患儿解除病痛就心情舒畅

    李立新一边双手握着小男孩儿把脉,一边微笑着解释患儿母亲所有的疑问。十几分钟后,母子俩一扫来时的愁容,说笑着走了。这是记者在诊室见到的情景。作为省级学科带头人,李立新的门诊量可想而知,最多一天达150名患儿!有些没挂上专家号,他就让其挂普通号看病;有些从外地赶到医院时已下班了,他就为其免费诊治……总之,“一切为患儿考虑,制订最佳治疗方案,缩短治疗时间,精打细算医疗费用”是他严格遵循的原则。

    去年,李立新的腰椎间盘突出症发作,严重的腰腿疼痛迫使他4个月来站着为患儿看病。为了不让外地家长失望,使患儿得到及时诊治,他在疾病发作最严重、无法走路的情况下,还让家人搀扶着送到诊室工作。这种执着体现着李立新作为医生的敬业精神。他说:“我只要一出诊,就什么烦恼病痛都忘了,为患儿解除了病痛我就会心情舒畅。”
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    体贴入微关爱患儿

    在李立新的诊室里,摆放着他买来的餐巾纸———为给哭闹的孩子擦脸用。不仅如此,每逢“六一”儿童节,李立新都会早早地用自己的钱买好礼物,分发给当天来就诊的患儿,使孩子们在医院里感受到来自医护人员的爱心;他还会组织科室工作人员,共同挂出“祝小朋友节日快乐”、“愿小朋友早日恢复健康”、“祝全省小朋友幸福”等条幅,使患儿感受到医务人员体贴入微的关爱。但对于来自病家的“红包”和宴请,他却一概婉言谢绝,理由很简单:“这一切都是应该做的,没资格接受患儿家长的特别馈赠。”

    作为一名德艺双馨的好医生,李立新不但以在全国率先提出“从痰论治小儿厌食”、“解毒法治疗小儿多动抽动症”、“小儿外治法”等治疗新方法填补了中医儿科领域空白;同时,他以一句哲理意味颇深的调侃作为临床“指导思想”: “医生每次开药需带着‘祝福’,光想着‘提成’能治好病吗?”李立新对此解释说:“只有用爱心去开每一张处方、对待每一位患儿,我们才能保持、发扬‘医乃仁术’的优良传统。”
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    为“医闹把脉”

    该研究院门诊楼内,醒目地写着一条标语———“医患之间的共同敌人是疾病”。这是李立新为预防医患纠纷,提醒大家的警言。当前,在医患纠纷中,“医闹”问题最令医院棘手。对此,李立新认为:当今社会,有些人缺少信仰,有些人生活困难,为发财打起了“医闹”的歪主意,要根治由此引起的社会不和谐,一是要创造温馨和谐的就医环境,二是要为“医闹儿把脉”,三是医生要从细节处与当事者沟通。李立新的诊室布置得既简朴又儒雅温馨,细节处充分体现出医生对患者的尊重。所谓为“医闹把脉”,就是注意观察医疗纠纷当事者的精神心理表现,避免激化矛盾。他的经验体会是,90%的医患矛盾是由于医生的语言“不到位”,因此医生做好与当事者的语言“细节沟通”,包括向患者详细交待买药、煎药和服药等琐事,就能避免大量纠纷,医生应该掌握语言沟通技巧。

    现在,李立新不但连年荣获省“百名十佳好医生”、“医德标兵”和市“白求恩式医务工作者”等光荣称号,他领导的科室也成为省重点专科和诚信科室。(本报记者 胥晓琦), http://www.100md.com