哈医大四院实现医疗收费零投诉
本报讯(金鸥 王晓磊 记者 刘雪冬)11月29日，哈尔滨医科大学第四临床医学院召开了2007年医德医风监督员座谈会。据来自黑龙江省物价举报中心的郭冰清科长介绍，从去年5月份到现在，哈医大四院实现医疗收费零投诉。
参加此次座谈会的有哈医大四院书记赵长久、史义勇、副院长朱丽影及来自黑龙江省政协、省卫生厅、省市医保局、知名企业、媒体、铁路局及社会保障部门等单位20多位社会监督员。据介绍，哈医大四院建院三年来，以院长申宝忠教授为首的领导班子为更好地完善医院的医疗机制，提升医院的服务质量，打造医院的品牌，从建院起便聘请社会各界人士作为医院的监督员，代表百姓为医院的医风建设、医院管理、收费价格、服务等进行全方面的监督并提供宝贵的意见。这些监督员“持证上岗”，帮助医院检查疏漏征求意见提供建议，吸引了群众的关注，反响强烈，形成了医院主动响应、公众热心参与、相关部门支持配合的良好社会氛围。优质的服务让患者明明白白就医，改变了以往医疗收费不透明、患者糊涂交药费的现状，医疗投诉随之减少。监督员们畅所欲言，在会上积极发表意见，来自黑龙江省物价举报中心的郭冰清科长介绍，从2006年5月起到目前，哈医大四院医疗收费出现零投诉，成为中心“全省零举报单位”。, 百拇医药
参加此次座谈会的有哈医大四院书记赵长久、史义勇、副院长朱丽影及来自黑龙江省政协、省卫生厅、省市医保局、知名企业、媒体、铁路局及社会保障部门等单位20多位社会监督员。据介绍，哈医大四院建院三年来，以院长申宝忠教授为首的领导班子为更好地完善医院的医疗机制，提升医院的服务质量，打造医院的品牌，从建院起便聘请社会各界人士作为医院的监督员，代表百姓为医院的医风建设、医院管理、收费价格、服务等进行全方面的监督并提供宝贵的意见。这些监督员“持证上岗”，帮助医院检查疏漏征求意见提供建议，吸引了群众的关注，反响强烈，形成了医院主动响应、公众热心参与、相关部门支持配合的良好社会氛围。优质的服务让患者明明白白就医，改变了以往医疗收费不透明、患者糊涂交药费的现状，医疗投诉随之减少。监督员们畅所欲言，在会上积极发表意见，来自黑龙江省物价举报中心的郭冰清科长介绍，从2006年5月起到目前，哈医大四院医疗收费出现零投诉，成为中心“全省零举报单位”。, 百拇医药