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运用奖金调节 刺激效益提升
http://www.100md.com 2007年12月10日 《中国医药报》 2007.12.10
     □高振堂

    经济学界有一个术语叫“马太效应”,主要反映贫者愈贫,富者愈富,赢家通吃的经济学现象。在经济学领域,避免贫富差距越拉越大是一个很重要的政治课题;而在社会心理学家看来,“马太效应”也有其积极作用,能够促使那些“贫者”去努力奋斗,力争取得超越“富者”的成就,由此为自己获取更大的利益。

    药店管理者可以利用“马太效应”的积极作用,充分发挥奖金的调节作用,激发员工的工作积极性。

    从目前来看,大多数药店员工的工资由基本工资加奖金(提成)两部分组成。基本工资是在员工正式定岗时便已确定,随着工作年限的增加,略有变动;奖金则与员工的销售业绩直接挂钩,与员工的工作能力、业务知识等素质有很大的关系。

    因此,药店管理者应当在每年小幅调整基本工资的基础上,适当拉大奖金的距离,以激发“马太效应”的出现,如销售收入突破100元时,奖金为2元,销售收入突破200元时,奖金为5元,销售收入突破300元时,奖金则为8元,以此类推。

    这样做可以一举多得:一是每年小幅调整基本工资,不仅能够让所有员工感受到工资待遇有所提高,而且也体现出对工作年限较长员工的尊重,稳定员工的工作情绪。二是凸显出骨干员工的带头作用,反映出公司对他们的重视;同时,也使这部分员工产生“逆水行舟,不进则退”的危机感,进一步提高销售技巧和水平,挖掘工作潜力,做到好上加好。三是激发销售业绩一般员工的主观能动性,促使他们主动提高业务水平,改善服务态度,增加知识储备,在提高自身素质的同时,提高销售业绩,争取更好的工资待遇,在药店内部形成“比、学、赶、超”的氛围。

    这种工资调整方法,虽然表面上增加了支出,给药店带来了负担,但实际上这种“负担”是建立在公司销售额不断提高的基础上,可以说,员工的工资是随着公司利润的增加而水涨船高。当然,药店管理者应当在充分调研的基础上,拉开奖金距离,不能让员工感觉到高额奖金遥不可及,也不是轻易就可以达到的。总之,高额奖金要让“个子高”的员工尽力跳起来才够得着,以此来激发员工的争先意识。, 百拇医药