当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11519413
社区医疗咋防“信任危机”?
http://www.100md.com 2008年1月2日 《现代护理报》 2008.01.02
     我国医疗卫生体制改革:在农村实行新型农村合作医疗制度,在城市推广社区卫生服务。

    可根据相关调查,社区卫生服务给人的感觉“路上距离已接近,心上距离还很远”。据中国青年报社会调查中心与腾讯新闻中心联合进行的调查,在3797名志愿受访者中,有41.3%的人甚至不知道自家附近的社区卫生机构在哪儿;而生了病愿意到社区医院就诊的人也只占22.5%。昆明春城晚报也通过网络、短信和电话在全市作了一次调查,结果发现,80%以上的市民信不过社区医疗,担心“越治越病,小病看成大病”。

    社区医疗之所以患有“信任危机”症,原因自然是多方面的。由于经费不足,致使社区医疗设施落后,就诊环境差,患者怕既花了冤枉钱又耽误了病情。由于某些卫生主管、经营部门对社区医疗建设的不重视,缺乏稳定的收入来源,致使社区医疗服务人员的配备不合理,专业医疗素质也不是很高。由于监督、管理上的不到位,致使医护人员的服务态度常常不佳,诊疗和药品费用也存在虚高现象。由于建设、沟通上的脱节,致使很多的社区医院无法使用医保卡,患者就诊后报销起来也非常困难。由于医疗观念上的限制,一些人不习惯于到社区医院就诊,等等。

    所以,社区卫生要服务好百姓,首先得给社区治治病,以提高公众对其的信任度。当前,政府相关部门有必要在经费、政策、技术力量、医务人员培训等方面给社区医院提供大力支持,积极消除社区医院运行中的瓶颈制约。与此同时,加大对社区医疗的专业监督和社会监督力度,规范、提高其医护服务水平。并且,还须加强医疗卫生政策的宣传,向公众普及社区医疗卫生知识,逐步引导人们的医疗观念同我国医疗卫生体制改革的思路相适应。

    (周慧虹), http://www.100md.com