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普药营销的五大突破点
http://www.100md.com 2008年1月14日 《中国医药报》 2008.01.14
     编者按

    随着全民医保、社区医疗等政策的全面推行,普药会在很长一段时期成为医药市场的主角。在我国,一种普药有几十甚至上百个企业在生产,怎样在同质化严重的市场中赢得一席之地,是关系到医药企业生存的重要问题。怎样将普药营销做得有声有色?欢迎大家来稿探讨。

    普药在很多企业原来只是“泥饭碗”,但现实逼着企业不得不考虑如何把“泥饭碗”炼成“金饭碗”。目前企业对普药营销的主要问题有:一是模式单一,放在渠道里自然流通,能流多少算多少;二是怕打出江山坐不稳,打开了市场,成就了别人;三是错误地认为做普药就是在卫视、央视上大肆宣传,只知传播不知推广。

    那么,相同名称、相同组方、相同质量要求、相同功效的普药如何做得不普通,普药应该从哪几点进行突破呢?

    □郝振义 王宏君

    突破点一
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    墙里开花墙里香

    动辄上卫视、上央视,并不是大多数普药生产企业的好选择。小钱也能办大事,就看你怎么花!把家门口和周边市场做透做大,花费不过是卫视、央视的十之一二,产生的销量可能不相上下。因此,建立地域认知,照顾好身边的消费者,也能让经营者得到实惠。

    温州海鹤药业在中国医药界可能没名气,但是它是浙南惟一一家中药企业,以普药为主,没有大传播,但是,仅在温州地区一年就销售2000多万。它的一个单品——左金丸,价格比同类高,照样在温州市区年销售近500万。墙里开花墙里香,与大广告、大流通策略相比,做好家门口的战略市场,应该是站稳脚跟的第一步。

    突破点二

    细分人群准聚焦

    从产品和医学临床角度看,普药适用人群广泛。但是做营销不能把所有人群作为推广对象。其一,一个品种有众多厂家在生产,不一定非得买你的;其二,药品作为特殊商品,专病专治才更符合消费者的需求和心理。同样的病,儿童与大人的药应该不同,这是人之常理;其三,广告传播寸秒寸金,在有限的时间内必须将众多诉求点优化和聚焦,不聚焦就无效。
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    让普药不再普通,单点发力非常必要,要找到主力消费人群,再进行系列延展,这样做往往比面对泛人群出击更有成效。例如,江中制药将人群细分,推出儿童型健胃消食片,如今在中药健胃药市场占有率达到60%,成为品类巨人。

    突破点三

    对症下药树专业

    将普药的功能和症状明晰化,聚集化,然后对症下药,这一点很重要。普药适用人群广,主治功能比较多。消费者买药是为了治病,治病当然越明确越好,包治很多病总是受人怀疑,越是专属的越显专业,越是专业的药越能针对专属人群的特点和偏好,越容易打动消费者。

    将普药的功能或症状差异化,进入一个没有竞争对手的空白市场,做有针对性的传播,将消费者引导到自己的市场中,会节省很多人力和财力。大多数感冒药都宣称可以对抗感冒引起的多种症状甚至所有症状。但是,中美史克在新推出的抗感新药康泰克清时却反其道而行之,宣称康泰克清主要解决由感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛等症状,而不是包治感冒引起的所有症状。同理,葵花胃康宁定位在老胃病上,为其赢得了大量市场份额。
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    突破点四

    找个代号巧传播

    将普药传播符号化,让消费者在普药产品的功效之外找到一个标志性的符号,产生一对一的联系。普药最大的特点就是同质化严重,对于同一面孔,如何让消费者快速区分记忆很关键。

    在普药领域,营销和传播的内容很多时候不是技术和功能,而是符号和识别。因为技术和功能不好差异化,传播出来也不好记忆。就像对于一个陌生人来说,记住他的黑痣比他的名字容易多了。补锌市场老大三精葡萄糖酸锌打出“蓝瓶”的钙,用蓝瓶表现高科技、高纯净度、强功效暗示等利益点。

    突破点五

    先声夺人抢好位

    由于普药在成分、通用名、功效等方面存在严重的同质化,很多厂家怕自己栽树别人乘凉,都不愿意进行市场教育。但是一旦有企业从观望中走出来,发出第一个有个性的声音,往往能赢得消费者的认同,有可能形成单品代表品类的大好局面。做热了市场,做大了蛋糕,最受益的还是第一个发声者。

    神威药业是一家以普药为主的中药现代化企业,在“藿香正气软胶囊”推广中率先在市场中发出“中暑、肠胃不适、夏季感冒,用神威藿香正气软胶囊”的声音。功效清晰化了,把消费者吸引了过来,神威的藿香正气软胶囊市场成倍地增长。宛西制药在六味地黄丸市场也抢先发声“药材好,药才好”,在同质化严重的六味地黄丸市场让消费者记住了“仲景”牌。

    找准突破点,是普药营销最关键的第一步。有了突破点,在传播策略、渠道策略、网络建设等方面的配合下,一定会脱颖而出。普药市场大有作为,就看你有没有发现机会的眼睛。, 百拇医药