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“医托”与反“医托”实录
http://www.100md.com 2008年2月1日 《中国中医药报》 第2873期
     日前,家住河北沧州的李大娘在女儿陪同下来到天津市长征医院看病。可是令她们万万没有想到的是,已经进了医院大门的母女俩,却被一名“热心人”介绍到了另一家医院,花了上千元的医药费不说,而且这些药根本就不对症。

    “医托”不仅侵犯了广大患者的利益,更成为扰乱医院秩序、影响正常医疗的毒瘤。记者昨天来到长征医院暗访发现,该院内活动着多名“医托”套近乎、拉老乡等非常简单的骗术却偏偏能令患者上当。

    暗访:缺德“医托”专骗外地患者

    在长征医院二楼皮肤科外面,候诊的患者正在等候医生叫号诊治,一个外地患者模样的“病人”跟周围的患者聊起了天,“大哥,你是从外地过来的吧?看什么病呀?”旁边的患者回答道,“可不是从外地来的,昨天就从邯郸过来了,看完病还得赶紧回去。一来一往太麻烦了,其实我也没大病,就是浑身痒痒,可在我们那就是瞧不出毛病,只能辛苦一趟了。”率先搭话的“病人”一下子兴奋起来,“咱们还是老乡呢,我也是邯郸的,来天津好几年了。你这个病我知道,肯定是皮炎,治这个病老费劲了,一次肯定不管用。我看你最好换个医院,我有个朋友也得过你这种病,当时在这就没看好,最后在别的医院一次就看好了,那儿有个教授治这种病一绝,还不用花多少钱。我看你最好也去那家医院看看,让大夫开个方子,以后在老家照方抓药就成了,省得大老远的来回跑。”这番话吸引了那个患者,喜出望外地询问详细地址。搭话的“病人”豪爽地表示:“咱们都是老乡,你路又不熟没准找不着,干脆我带你去吧。”
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    就在这名“医托”将要得逞的时候,记者立即联系了长征医院保卫科以及大伙巷派出所。在长征医院门口堵到了正要领着病人离开医院的“医托”。

    现场:驱逐“医托” 医院警方行动

    长征医院保卫科的工作人员一看见这名“医托”就气不打一处来,“昨天不是刚清理完你吗?怎么又来骗人!”该工作人员表示,近期他们医院多次接到因“医托”行骗而上当的电话。前天上午,他们刚刚堵到过这个姓王的“医托”,并要求其不得再到医院欺骗病人。接下来,便衣民警又在长征医院里进行了巡视,在门诊大厅又堵到2名“医托”,当时这2名“医托”正在向挂号患者介绍他们看病的医院疗效如何如何好。在长征医院门口,民警也堵到了2名“医托”。长征医院门口明明张贴着小心“医托”行骗的告示,可还是有患者上当,被“医托”手中的宣传材料所吸引,要跟他们去找所谓的名医。一会儿工夫,公安民警一共抓到5名“医托”,经过医院保卫科工作人员指认,其中多数是“老面孔”,医院驱赶了他们好几次都没收到效果。
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    “医托”自白

    据这个王某交代,他是河北省保定市安国县人,跟他一样干“医托”的人大多来自各地农村,受雇于一些个体诊所。他们哄骗病人的手段其实非常简单,就是趁病人在医院候诊时或在来医院途中在路口拦截病人及家属,以长征医院搬家、停诊等为理由进行哄骗。也有些人在医院内装作曾经看病的患者,以为其找更权威的专家为诱饵,欺骗病人及家属随他们去江湖小门诊就诊。一般来说,他们猎取的主要对象是外地患者,通过主动搭讪、套近乎、拉老乡等手段热情地询问患者病情。不管患者得了什么病,他都说自己也得过,或者说家里人、朋友得过,然后很在行地说如何难治,终于找到什么专家治好了。患者听了之后都非常高兴,接下来他们便热情地说明地址,或干脆免费带路。病人在随其前往的途中,如果发现苗头不对打退堂鼓,他们往往还会进行报复。干这行报酬很不错,每人每月可领到600~800元的固定工资,每拉一位病人还可获得20~50元的提成。

    三招识破“医托”
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    “医托”骗人贯常用三招。

    第一招:与人套近乎。为取得病人的信任,“医托”一般以患者或患者家属的身份与病人套近乎。

    第二招:诉说假经历。取得病人的信任后,“医托”接着以“亲身经历” 谎称大医院不但贵而且治不好,某某医院某某教授是治这种病的专家,便宜有疗效,将病人骗至目的地。

    第三招:用高价药骗钱。在“医托”口中的所谓好医院、好专家,与“医托”联手开些十分普通便宜的中草药,然后以高价卖给病人。

    卫生监督部门提醒患者

    天津市卫生监督部门表示,很多医疗水平较高或具有专科特色的医院都被“医托”困扰。“医托”根本就不是医生,他们干扰了正常的医疗秩序,误导患者就医。雇用“医托”是某些不正规的医疗单位或从业人员采取的不正当的竞争手段,是违反有关法律规定的,损害了患者就医的选择权,卫生行政部门将与公安等有关部门依法予以查处。患者就医时千万不要接受打着低价服务的幌子进行口腔科、中医科、接生等非法医疗机构和个人的医疗服务。在就诊前首先要留意该机构是否有卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》及核准的诊疗科目;医疗机构执业人员应具有卫生行政部门颁发的《医师执业证书》、《护士执业证书》等资质证书;医疗机构使用药品应具有国家批准文号,医疗机构院内制剂只限于本机构内部使用。, 百拇医药(徐杨 陆静 赵建伟)