微笑:最美的语言
冬天的一个深夜，一名患急性胰腺炎的中年妇女转院来到我科。患者刚被推出电梯门，家属就叫嚷着要求护士安置一间最好的单人病房，不仅要有电视、沙发、鲜花，还要有清洁的卫生间……可是，所有的单人病房都已经住满，唯一剩下的就是那间靠厕所最近的三人房，况且病房的三张床已有两张被占用。这不禁让值班护士小兰一阵为难。当她向患者解释只有那一张床位时，病人却说：“护士同志，我们从人民医院转过来就是因为那儿的态度不好，环境太差，像你这样说来，你这儿和那家医院有啥区别。”一时间，病房的空气突然凝固……
“哎哟———哎哟———”就在患者的呻吟一声声加重的时候，一种救死扶伤的使命感一下子跃上了心头。小兰放下心中的不快，微笑着走向那个呻吟的患者，轻轻地握住她的手，“阿姨，很疼吗？你瞧瞧，大伯真是心疼你呵，既怕你反复折腾受折磨，又怕你不适应病房环境，住的不舒服。可是，疾病对每一个人来说都是折磨。阿姨，你知道吗，急性胰腺炎如果不能得到及时治疗，会危及生命的!虽然今天这张床位你们不满意，但是疾病的发展是难以预见的。阿姨，你说你是把床位放在第一，还是把生命放在第一呢？”
“我……。”阿姨的嘴唇张了张又轻轻地合上了。她侧过头望着那位心急如焚的大伯，希望他能为自己作出一个最好的决定。而那个刚才还愤愤不平的大伯听完小兰的那番话也语塞了。他睁大眼睛无言地望着小兰。
“孩子!听你的!”阿姨伸出手来，一把拉住小兰。于是，小兰微笑着推着平车，把她送到了那间病房。
紧接着，医生为那位阿姨紧急进行了手术，使病情得到了及时有效的控制。
第二天一早交班时，那位大伯紧紧地握着小兰的手，“孩子，谢谢你昨晚给我上了生动的一课，让我对你们的护士工作有了更深的了解和认识。我还要请你原谅我昨晚的不是，现在我很喜欢你安排的这个病房，喜欢你的微笑!我希望每一个护士都有你一样的微笑。”
望着大伯温暖的眼神，小兰的心里有说不出的感动。病人需要护士将微笑带给每一个患者，因为微笑是最美的语言，而护士需要的是病人深深的信赖和支持。
(◇四川省简阳市中医院杨曾), http://www.100md.com
“哎哟———哎哟———”就在患者的呻吟一声声加重的时候，一种救死扶伤的使命感一下子跃上了心头。小兰放下心中的不快，微笑着走向那个呻吟的患者，轻轻地握住她的手，“阿姨，很疼吗？你瞧瞧，大伯真是心疼你呵，既怕你反复折腾受折磨，又怕你不适应病房环境，住的不舒服。可是，疾病对每一个人来说都是折磨。阿姨，你知道吗，急性胰腺炎如果不能得到及时治疗，会危及生命的!虽然今天这张床位你们不满意，但是疾病的发展是难以预见的。阿姨，你说你是把床位放在第一，还是把生命放在第一呢？”
“我……。”阿姨的嘴唇张了张又轻轻地合上了。她侧过头望着那位心急如焚的大伯，希望他能为自己作出一个最好的决定。而那个刚才还愤愤不平的大伯听完小兰的那番话也语塞了。他睁大眼睛无言地望着小兰。
“孩子!听你的!”阿姨伸出手来，一把拉住小兰。于是，小兰微笑着推着平车，把她送到了那间病房。
紧接着，医生为那位阿姨紧急进行了手术，使病情得到了及时有效的控制。
第二天一早交班时，那位大伯紧紧地握着小兰的手，“孩子，谢谢你昨晚给我上了生动的一课，让我对你们的护士工作有了更深的了解和认识。我还要请你原谅我昨晚的不是，现在我很喜欢你安排的这个病房，喜欢你的微笑!我希望每一个护士都有你一样的微笑。”
望着大伯温暖的眼神，小兰的心里有说不出的感动。病人需要护士将微笑带给每一个患者，因为微笑是最美的语言，而护士需要的是病人深深的信赖和支持。
(◇四川省简阳市中医院杨曾), http://www.100md.com