和谐管理的魅力
“以人为本、患者至上，团结和谐、创新发展”，这是湖南省临澧县中医院院长张腊林在许多会议上的16字开场白。见过他的人，都会对他始终挂在脸上的微笑留下深深的印象。正是他的微笑和平易近人的作风密切了干群关系，缓解了医患矛盾，促进了医院和谐发展。
张腊林于2005年初接任该院院长。一年春节，一位外乡住院患者找到张腊林：“三十、初一，街上的餐馆大都关门了，而我们因病不能回家，医院如果给住院患者准备点过年的可口食物，增加一点节日气氛就好了。”张腊林非常重视这条意见，患者在医院过年与职工就是一家人，改善患者节日生活是医务人员应尽的职责。因此，近两年大年三十、初一，该院都专门组织为住院患者免费包饺子，初一又组织行政人员到病房送吉祥糖慰问患者。
医院重视提高职工的福利待遇。放射科医生王先平见人就讲：“前几年我们工作都是一样地做，可一个月连基本工资都难保证。现在每个月除能按时发放基本工资外，还能发三四百元的奖金，算是小康水平了。”
“职工的心，医院的根”，职工的事就是医院的事。上任后的张腊林把职工利益放在和谐建院的重要位置上，通过细致调查研究，本着不养懒人、不亏能人，公平合理、统筹兼顾的原则调整了经济管理方案，有力调动了广大职工的积极性。医院业务收入大幅增长，估计2008年将会突破2000万元大关。
医院发展了，效益上去了，医疗纠纷也下降了，职工的待遇增长了。是什么原因呢？就是张院长的微笑与和谐管理。细节促进和谐，作风带来效益，温馨服务提高了质量，吸引了病人，促进医院走上了良性发展的轨道。(王明义) D4, 百拇医药
张腊林于2005年初接任该院院长。一年春节，一位外乡住院患者找到张腊林：“三十、初一，街上的餐馆大都关门了，而我们因病不能回家，医院如果给住院患者准备点过年的可口食物，增加一点节日气氛就好了。”张腊林非常重视这条意见，患者在医院过年与职工就是一家人，改善患者节日生活是医务人员应尽的职责。因此，近两年大年三十、初一，该院都专门组织为住院患者免费包饺子，初一又组织行政人员到病房送吉祥糖慰问患者。
医院重视提高职工的福利待遇。放射科医生王先平见人就讲：“前几年我们工作都是一样地做，可一个月连基本工资都难保证。现在每个月除能按时发放基本工资外，还能发三四百元的奖金，算是小康水平了。”
“职工的心，医院的根”，职工的事就是医院的事。上任后的张腊林把职工利益放在和谐建院的重要位置上，通过细致调查研究，本着不养懒人、不亏能人，公平合理、统筹兼顾的原则调整了经济管理方案，有力调动了广大职工的积极性。医院业务收入大幅增长，估计2008年将会突破2000万元大关。
医院发展了，效益上去了，医疗纠纷也下降了，职工的待遇增长了。是什么原因呢？就是张院长的微笑与和谐管理。细节促进和谐，作风带来效益，温馨服务提高了质量，吸引了病人，促进医院走上了良性发展的轨道。(王明义) D4, 百拇医药