知情同意作为一项病人的权利得到了法律上的保障。我们对2003～2005年我院发生的医疗投诉及医疗纠纷进行总结分析，结合对医院住院病人知情同意的调查，探讨病人知情同意对医疗投诉及医疗纠纷的影响。

    ■资料来源

    1.在医院质控部统计医院2003～2005年发生的医疗投诉、因知情同意告知不全的投诉、医疗纠纷、因告知不全产生的纠纷例数。

    2.2006年4月，本院住院病人为对象做整体抽样。使用自行设计的统一调查问卷，以调查者提问的方式或病人在5分钟内自己完成问卷。不记名，不诱导。回收调查问卷进行统计分析。调查内容包括：①年龄、性别、文化程度、职业、医疗费用等一般情况。②关于知情同意有关18个方面的问题。每个问题设3个选项，没有涉及到的内容可以不作回答。

    ■结果

    1.医院发生医疗投诉和因知情同意告知不全发生的投诉情况(见表1)。从表1看，各年情况相似。

    2.发生医疗纠纷和因知情同意告知不全发生的纠纷情况(见表2) ......