1.每一个医生都不愿意发生纠纷，每一个医生都有可能面对医疗纠纷。发生纠纷不是哪一个个人的事情，是一个科或者说是一个医院的事情。提倡院方给医生保险,参加医疗事故责任险,减轻发生医疗事故后的赔偿负担。

    2.从病方家属对待医生的态度，及时感觉发生纠纷的危险。及时告知上级医生或科主任，共同预测事态可能的发展，采取对策。举证倒置的实施,逼迫每个医生必须采取“防御性医疗”措施，抵御是为了自我保护。让病方自己花钱买证明院方没错的证据。医疗活动中,要记住:医生只能就病情提出治疗方案,并交代清楚治疗方案的后果.是否采用,应由病方决定。这个观念必须向所有的医生强调!

    3.如果还没有与患方发生正面冲突，管床医生应与病人方面保持接触，对家属提出的疑问予以解答。如已发生正面冲突，或有其他不便，科主任应负责向家属进行解释说明。切忌认为自己没有错误而主动与家属发生正面冲突,或为避免冲突而远离病人。

    4.要了解病方的意图.如果有家属提出疑问，可做针对性回答。不与病方家属争执、纠缠。在争议的初期,不要轻易承认什么,也不要态度暧昧,回答问题要留有余地，不要随便就给病方书面答复。

    5.不要轻易承认是医疗事故!如系医疗事故,医院不但要承担经济赔偿,医院和医生还将被追究行政责任。

    6.能协商解决的,不要闹上法庭 ......