根植岛城土壤 谱写杏林华章 ——记山东省优秀院长、青岛市海慈医疗集团总院长吉中强
前不久，我们随同中医中药中国行活动在青岛的启动，来到毗邻青岛市海泊河公园的青岛市海慈医疗集团。来到青岛市海慈医疗集团门口，“全国五一劳动奖状”、“全国医院文化建设先进单位”、“山东省文明单位”、“青岛市优秀服务名牌”……十几块醒目的牌匾在明媚的阳光照射下闪闪发光,这就是青岛市海慈医疗集团辉煌成绩的最好见证。
青岛市海慈医疗集团组建成立于1999年，由三所拥有50余年历史的青岛市第二人民医院、青岛市中医医院、青岛市黄海疗养院组成，是山东省首家集中医、西医、中西医结合为特色的，拥有医疗、预防、科研、教学以及保健、康复为一体的国有综合医院集团，现为山东省的知名医院，也是胶东半岛医疗卫生行业的排头兵。一个如此庞大的医疗集团如何能在短短的几年时间里取得如此迅速的发展呢？这离不开集团领导班子的正确领导和英明决策。而山东省优秀院长吉中强就是青岛市海慈医疗集团领导班子的杰出代表之一。在院长办公室，我们有幸与这位睿智、儒雅的院长进行了面对面的交流。
留学归国后的吉中强，早在2000年担任青岛市人民医院院长，到2005年初担任青岛市海慈医疗集团总院长以来，就注重医院领导班子的建设，团结党委一班人，带领广大干部职工开拓创新，求真务实，在人事制度、经营管理、医德医风、医院文化建设等方面大刀阔斧地实行了一系列改革措施，成效显著。仅在2005年以来，青岛市海慈医疗集团就先后获得“全国五一劳动奖状”、全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国医院文化先进单位、山东省文明单位、山东省卫生系统文明单位、青岛市文明单位标兵、青岛市优秀服务名牌、青岛市卫生系统工作目标考核优秀等国家、省、市级荣誉50余项。医院的快速发展，为岛城医疗卫生事业的可持续发展做出了突出贡献。
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创新管理 锐意进取
在医疗市场竞争激烈的今天，医院是否赢得更大的市场份额，关键在于医院领导的思想观念。吉中强院长担任海慈医疗集团总院长后，团结医院领导一班人，学习并运用现代优秀的医院管理理念，把医院的学科建设作为发展的主线，严抓医疗质量管理，加强制度建设，坚持以人为本，为患者提供体现人文关怀的医疗服务，使医院得到了快速的发展。首先制定了三年发展规划，明确了医院的发展定位。同时对重叠设置的部分临床中西医科室进行了合并，使医院的资源得到了更有效的整合，发挥了整体效益。对管理机构进行了有效的调整，优化了管理队伍结构，精简了管理层次。另外，加强人事分配制度和后勤社会化改革的管理，建立符合医疗服务特点、体现重实绩、重贡献、向临床一线倾斜的绩效奖金分配办法，制定了合同制人员工资福利管理规定，提高员工福利待遇，更好地调动了职工的积极性和创造性。
完备的制度是保证一所医院有序运作的基础。吉中强院长在逐步建立健全各项规章制度的同时，注重开展综合素质教育。培养医务人员职业道德，坚持“以服务病人为中心”的原则，使管理规范化、制度化，积极倡导人性化服务的人文医疗理念。立争做到从医务人员与病人接触开始的每一句话、每一次诊断治疗和护理操作中都能体现出医务人员的高尚医德和人文关怀，为构建和谐医患关系增添了新的内容。
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吉中强院长还注重不断借鉴、吸收国内外先进的医院管理经验和理论，以超前的眼光和胆识，大胆探索新形势下集团化医院的可持续发展道路，制订了集团中长远发展规划。他审时度势，在集团内积极开展医院管理年和医疗质量管理效益年活动，将保持党员先进性与切实解决群众看病难、看病贵问题有机结合，在提高服务质量、确保医疗安全、改进服务态度、简化服务流程、降低医疗费用、加强医德医风建设方面取得了突出成绩。集团多次被评为省、市行风建设工作先进单位。
以人为本 温馨服务
在谈到医院的品牌建设，吉中强院长有自己独到的见解。他说，在品牌建设中，重点强化服务的理念，就是建设一种人文精神，要把人文的理念贯穿到医疗中的每一个环节。“人文医疗，温馨海慈”是海慈医疗集团的服务品牌。“人文医疗”强调“以人为本”的内涵，体现在人文服务、人文环境、人文管理等方面，一切为了病人是海慈医疗服务的出发点和落脚点；而“温馨海慈”是员工急病人所急，满足病人的需求，提供优质、高效的全员、全程、全方位的温馨服务。医院要求全体医护人员始终坚持从医疗工作和服务工作的点滴细节做起，以一颗医者的慈爱之心，热心、诚心地为患者提供全方位的温馨化服务。为给患者创造一个更加良好的就医环境，医院还在门诊大厅和候诊室安装了空调，合理调整患者的候诊区域和环境，大大改善了就医条件。花园式的医院里载满了各种绿色植物和花卉，装点着多条美丽的彩灯，摆放着可供休闲打牌、下棋娱乐的桌椅，让来这里治病的患者犹如置身于乐园，感受到家的温暖。
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针对社会上所反映的看病贵、看病难的问题。吉中强院长首先提出了“简化流程，以病人为中心”的原则。简化就医流程，尽量缩短患者就诊等候时间；改善门诊收款、挂号布局，合理分流安排患者，消除“三长一短”的现象；实行行政值班工作平台前移，门诊增加导医人员，及时解答患者的疑问，方便患者就诊。医院还通过一系列的措施，切实降低费用，减轻患者负担。实行医疗费用总量控制，积极推行单病种质量费用控制工作；减少门诊与病房之间的重复检查；努力缩短平均住院日，提高床位使用率；医院对药品、医用耗材、一次性材料、医疗器械均实行公开招标议标采购，使患者医疗费用降低；开展“依法行医，警钟长鸣，永葆共产党员先进性和纯洁性”主题活动，狠抓职业道德建设，纠正了行业不正之风。
吉中强院长认为，医生护士与病人的沟通能力，体现的是一种职业的能力，通过沟通获得病人的信任，更是医生应具备的职业能力。怎样和病人沟通，怎样取得对方的信任，是医生必备的职业素质。海慈的人文医疗就是一种被国际上称为的社会心理生物模式。近年来，医院多次聘请专家就如何提高医患沟通的能力，举办专题讲座，并定期召开医患沟通联席会，征求患者的意见和建议。和谐医患关系的构建，更好地满足了病人的医疗需求，也受到了广大患者的好评。
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科教兴院 内强素质
吉中强院长高度重视科研和教学工作，坚持“科教兴院”的方针。在医院内制定了一系列支持和鼓励临床科研的相关政策，倡导临床医疗和临床科研紧密结合的理念，支持临床科室积极申报科研课题。目前，医院共承担国家“十一五”支撑计划课题等国家、省、市科研课题100余项，获奖成果30多项。出版专著近百余部，发表论文1000余篇，医院被山东省卫生厅授予科技工作先进单位。而吉院长本人在科研工作中发挥了领导人的表率作用，开展并完成了多项血栓病及肿瘤方面的科研工作，在国内外期刊杂志上发表论文20余篇，主持多项卫生部、省、市计划课题的研究工作，并获中华中医药学会科技进步二、三等奖各一项，山东省科学技术进步三等奖两项、青岛市科技进步一等奖一项、山东省医学科技进步三等奖两项，青岛市科学技术进步二等奖三项。
海慈医疗集团还是山东中医药大学、青岛大学医学院、天津中医药大学、辽宁中医学院的研究生联合培养点，同时中华中医药学会血栓病分会、全国针灸临床研究中心青岛分中心，青岛市中医药研究所、青岛市心血管病研究所、青岛市内分泌研究所、青岛市中医药学会、青岛市中西医结合学会、青岛市针灸学会、青岛市药膳研究会，青岛市中医药继续教育中心等均挂靠在医院。各学会开展的系列活动极大地提升了医院职工的学术水平。
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在知识经济时代，医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。吉中强院长在多年的工作中充分认识到人才在提升医院服务水平的重要作用，他提出：“在海慈，胜任岗位就是人才”的观点，让海慈每一个岗位的员工都得到鼓舞。近年医院采取引进与培养相结合，构建了合理的医院人才梯队，在积极引进一批经验丰富的学科带头人和业务人才骨干的同时，注重加强对医院内部员工的培养，分别多批次多层次的选派各学科带头人和业务骨干、管理干部到国外和国内先进的医院去学习和进修。所以在一个个新兴科室迅速成长起来的时候，科室的“顶梁柱”——优秀的各专业人才也进一步成熟和成长起来，为医院的全面快速发展带来了更充沛的活力，新业务新技术也蓬勃地开展起来，医院的诊疗范围呈辐射状扩大。如今的海慈可谓人才济济，技术力量雄厚，拥有博士生、硕士生导师26名，博士、硕士150余名；省级名中医药专家5名，市中医药名家8人，市专业技术拔尖人才8名；国家中医临床优秀人才3名，省中医优秀学科带头人培养对象1名，省中医临床优秀人才骨干培养对象2名，市中医优秀临床人才培养对象8名。
创特色专科 树优秀品牌
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重点学科和特色专科的建设是体现医院医疗技术水平的重要标准。吉中强院长在医院管理工作中一直把学科建设作为医院事业发展的主线。近两年医院的学科建设成绩显著，已有2个学科入选国家中医“十一五”重点专科建设单位，省名中医专科1个，省级重点专科3个，市重点学科5个、特色专科5个，集团重点学科、特色专科5个。目前，医院拥有的国家、省市重点学科、特色专科达18个，形成了独树一帜的集中医、中西医结合特色优势突出的发展局面，促进并提升了海慈医疗品牌的社会影响力和美誉度。
设置在医院的青岛市著名中医专家门诊，汇集了岛城20多位国家、省市级名老中医，他们在各自的专业领域均有深厚的造诣，深受岛城市民的欢迎。根据大众需求所设置的“养生保健膏方门诊”，针对慢性病、亚健康者的不同体质、在不同季节制定相应的辨证处方进行养生调补，增加机体免疫力，受到国内外病人的一致好评。而多途径、多层次开展的健康宣教活动也得到了广大岛城市民的欢迎。
吉中强院长本人因多年来一直从事临床、教学和科研工作，具有很高的学术造诣和丰富的临床经验。其在临床工作中突出中医、中西医结合的优势，强调辨证与辨病相结合，确立了自己的专业特色。其所在的中医心内科具有悠久的历史，是山东省重点专科，青岛市中医重点学科，市中医护理示范病房，山东中医药大学心血管专业博士、硕士研究生培养点，在省内具有较高的知名度。中医心内科始终坚持突出中医特色，发挥中医药诊治心血管疾病的独特优势，在临床实践的基础上，积极开展中医心病学术理论的研究，形成了科室独特的学术风格。先后研究制定了中医心病学胸痹、心悸、水肿、喘证、眩晕等主要病症的诊疗常规、护理常规，引进了冠心病、高血压病、高脂血症等疾病诊治的新理念,有病早治,无病早防,形成了治疗冠心病、心肌炎、血栓病、心律失常、心力衰竭、高血压病等心血管疾病的系列专方，以其可靠的临床疗效让病人慕名而来，满意而归。而更让患者信赖的是吉中强院长作为一名医生时，所拥有的高尚医德和待病人如亲人的人文情怀，他常说：“做医生，宁肯亏待自己，不能失信病人。”“做医生首先要学做人，对病人要像对待自己的亲人一样”。他精湛的医术，和蔼的态度，让每一个找他看过病的患者都把他当作一个老朋友，他走到哪家医院，患者就跟他到那里。吉中强院长先后获得“山东省名中医药专家”、“青岛市中医药名家”、“青岛市优秀临床医学专家”、和“首届中国医师奖”等荣誉。
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倡导人文精神 推进文化建设
海慈医疗集团以“仁爱 博学 精湛 卓越”为院训，博采众长，不断学习，积极进取、力求完美、追求卓越。“慈、融、精、进”的医院精神也反映了海慈集团博爱、团结、科学、创新的价值特性。多年来，医院一直注重培育优秀的医院文化，开展“医前—医中—医后”全程优质服务，开设“8008600120”免费医疗咨询服务电话和语音信箱，设立“温馨服务站”为病人住院和就医提供健康陪伴。加强医院文化建设，先后两次对医院的文化理念进行完善总结和提炼，形成《海慈文化手册》，在医院内进行VIS(视觉识别系统)建设和导入，完善医院导医标识应用。成立集团党校，出版《海慈报》，建设文化长廊，组建了海慈合唱团和海慈女子华乐团等，全面提升医院的社会形象。
2008年是青岛的奥运机遇年。吉中强院长和集团领导班子多次谈论研究如何开展人文奥运，推进集团建设工作，并在集团内通过组织各种各样的活动积极参与到奥运活动中，如定期举办奥运知识、文明礼仪、外语知识及小语种培训等活动；开展迎奥运技能比武系列活动和技术培训演练展示；开展奥运天使礼仪风采和“三星护士”评比活动；倡导微笑服务，深化服务流程；实施迎奥运志愿服务行动；做好城市运行、社会志愿者工作和无偿献血奥帆赛应急志愿者服务活动；开展“迎奥运强身健体”系列活动，养生保健进社区等活动，创建“迎奥运文明示范窗口”活动和评选“服务明星”活动等。吉中强院长说，这些丰富多彩的活动不仅为奥运添彩，同时还大大提升了医院文化建设的内涵，增加了员工的凝聚力，展示了海慈的文明风尚。
在这次采访快要结束的时候，吉中强院长还向我们介绍了正在实施中的“国医堂”项目，建成后的“国医堂”医疗综合大楼总建筑面积59580平方米，医院的建筑面积将达10万平方米，病床1300张，一个高标准、高水平、现代化、国内一流的国医堂，将更好地为患者服务。最后吉院长满怀激情地说：“今后的海慈医疗集团将继续坚持中医、中西医结合的特色优势，本着‘继承不泥古、发展不离宗’的原则，以人才为基础，以科研为突破，以学科建设为主线，在继承的同时不断创新，为发展和振兴青岛市中医药事业，为建设国内一流的中医医院，为人民的健康做出更大的贡献。”, 百拇医药
青岛市海慈医疗集团组建成立于1999年，由三所拥有50余年历史的青岛市第二人民医院、青岛市中医医院、青岛市黄海疗养院组成，是山东省首家集中医、西医、中西医结合为特色的，拥有医疗、预防、科研、教学以及保健、康复为一体的国有综合医院集团，现为山东省的知名医院，也是胶东半岛医疗卫生行业的排头兵。一个如此庞大的医疗集团如何能在短短的几年时间里取得如此迅速的发展呢？这离不开集团领导班子的正确领导和英明决策。而山东省优秀院长吉中强就是青岛市海慈医疗集团领导班子的杰出代表之一。在院长办公室，我们有幸与这位睿智、儒雅的院长进行了面对面的交流。
留学归国后的吉中强，早在2000年担任青岛市人民医院院长，到2005年初担任青岛市海慈医疗集团总院长以来，就注重医院领导班子的建设，团结党委一班人，带领广大干部职工开拓创新，求真务实，在人事制度、经营管理、医德医风、医院文化建设等方面大刀阔斧地实行了一系列改革措施，成效显著。仅在2005年以来，青岛市海慈医疗集团就先后获得“全国五一劳动奖状”、全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国医院文化先进单位、山东省文明单位、山东省卫生系统文明单位、青岛市文明单位标兵、青岛市优秀服务名牌、青岛市卫生系统工作目标考核优秀等国家、省、市级荣誉50余项。医院的快速发展，为岛城医疗卫生事业的可持续发展做出了突出贡献。
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创新管理 锐意进取
在医疗市场竞争激烈的今天，医院是否赢得更大的市场份额，关键在于医院领导的思想观念。吉中强院长担任海慈医疗集团总院长后，团结医院领导一班人，学习并运用现代优秀的医院管理理念，把医院的学科建设作为发展的主线，严抓医疗质量管理，加强制度建设，坚持以人为本，为患者提供体现人文关怀的医疗服务，使医院得到了快速的发展。首先制定了三年发展规划，明确了医院的发展定位。同时对重叠设置的部分临床中西医科室进行了合并，使医院的资源得到了更有效的整合，发挥了整体效益。对管理机构进行了有效的调整，优化了管理队伍结构，精简了管理层次。另外，加强人事分配制度和后勤社会化改革的管理，建立符合医疗服务特点、体现重实绩、重贡献、向临床一线倾斜的绩效奖金分配办法，制定了合同制人员工资福利管理规定，提高员工福利待遇，更好地调动了职工的积极性和创造性。
完备的制度是保证一所医院有序运作的基础。吉中强院长在逐步建立健全各项规章制度的同时，注重开展综合素质教育。培养医务人员职业道德，坚持“以服务病人为中心”的原则，使管理规范化、制度化，积极倡导人性化服务的人文医疗理念。立争做到从医务人员与病人接触开始的每一句话、每一次诊断治疗和护理操作中都能体现出医务人员的高尚医德和人文关怀，为构建和谐医患关系增添了新的内容。
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吉中强院长还注重不断借鉴、吸收国内外先进的医院管理经验和理论，以超前的眼光和胆识，大胆探索新形势下集团化医院的可持续发展道路，制订了集团中长远发展规划。他审时度势，在集团内积极开展医院管理年和医疗质量管理效益年活动，将保持党员先进性与切实解决群众看病难、看病贵问题有机结合，在提高服务质量、确保医疗安全、改进服务态度、简化服务流程、降低医疗费用、加强医德医风建设方面取得了突出成绩。集团多次被评为省、市行风建设工作先进单位。
以人为本 温馨服务
在谈到医院的品牌建设，吉中强院长有自己独到的见解。他说，在品牌建设中，重点强化服务的理念，就是建设一种人文精神，要把人文的理念贯穿到医疗中的每一个环节。“人文医疗，温馨海慈”是海慈医疗集团的服务品牌。“人文医疗”强调“以人为本”的内涵，体现在人文服务、人文环境、人文管理等方面，一切为了病人是海慈医疗服务的出发点和落脚点；而“温馨海慈”是员工急病人所急，满足病人的需求，提供优质、高效的全员、全程、全方位的温馨服务。医院要求全体医护人员始终坚持从医疗工作和服务工作的点滴细节做起，以一颗医者的慈爱之心，热心、诚心地为患者提供全方位的温馨化服务。为给患者创造一个更加良好的就医环境，医院还在门诊大厅和候诊室安装了空调，合理调整患者的候诊区域和环境，大大改善了就医条件。花园式的医院里载满了各种绿色植物和花卉，装点着多条美丽的彩灯，摆放着可供休闲打牌、下棋娱乐的桌椅，让来这里治病的患者犹如置身于乐园，感受到家的温暖。
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针对社会上所反映的看病贵、看病难的问题。吉中强院长首先提出了“简化流程，以病人为中心”的原则。简化就医流程，尽量缩短患者就诊等候时间；改善门诊收款、挂号布局，合理分流安排患者，消除“三长一短”的现象；实行行政值班工作平台前移，门诊增加导医人员，及时解答患者的疑问，方便患者就诊。医院还通过一系列的措施，切实降低费用，减轻患者负担。实行医疗费用总量控制，积极推行单病种质量费用控制工作；减少门诊与病房之间的重复检查；努力缩短平均住院日，提高床位使用率；医院对药品、医用耗材、一次性材料、医疗器械均实行公开招标议标采购，使患者医疗费用降低；开展“依法行医，警钟长鸣，永葆共产党员先进性和纯洁性”主题活动，狠抓职业道德建设，纠正了行业不正之风。
吉中强院长认为，医生护士与病人的沟通能力，体现的是一种职业的能力，通过沟通获得病人的信任，更是医生应具备的职业能力。怎样和病人沟通，怎样取得对方的信任，是医生必备的职业素质。海慈的人文医疗就是一种被国际上称为的社会心理生物模式。近年来，医院多次聘请专家就如何提高医患沟通的能力，举办专题讲座，并定期召开医患沟通联席会，征求患者的意见和建议。和谐医患关系的构建，更好地满足了病人的医疗需求，也受到了广大患者的好评。
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科教兴院 内强素质
吉中强院长高度重视科研和教学工作，坚持“科教兴院”的方针。在医院内制定了一系列支持和鼓励临床科研的相关政策，倡导临床医疗和临床科研紧密结合的理念，支持临床科室积极申报科研课题。目前，医院共承担国家“十一五”支撑计划课题等国家、省、市科研课题100余项，获奖成果30多项。出版专著近百余部，发表论文1000余篇，医院被山东省卫生厅授予科技工作先进单位。而吉院长本人在科研工作中发挥了领导人的表率作用，开展并完成了多项血栓病及肿瘤方面的科研工作，在国内外期刊杂志上发表论文20余篇，主持多项卫生部、省、市计划课题的研究工作，并获中华中医药学会科技进步二、三等奖各一项，山东省科学技术进步三等奖两项、青岛市科技进步一等奖一项、山东省医学科技进步三等奖两项，青岛市科学技术进步二等奖三项。
海慈医疗集团还是山东中医药大学、青岛大学医学院、天津中医药大学、辽宁中医学院的研究生联合培养点，同时中华中医药学会血栓病分会、全国针灸临床研究中心青岛分中心，青岛市中医药研究所、青岛市心血管病研究所、青岛市内分泌研究所、青岛市中医药学会、青岛市中西医结合学会、青岛市针灸学会、青岛市药膳研究会，青岛市中医药继续教育中心等均挂靠在医院。各学会开展的系列活动极大地提升了医院职工的学术水平。
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在知识经济时代，医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。吉中强院长在多年的工作中充分认识到人才在提升医院服务水平的重要作用，他提出：“在海慈，胜任岗位就是人才”的观点，让海慈每一个岗位的员工都得到鼓舞。近年医院采取引进与培养相结合，构建了合理的医院人才梯队，在积极引进一批经验丰富的学科带头人和业务人才骨干的同时，注重加强对医院内部员工的培养，分别多批次多层次的选派各学科带头人和业务骨干、管理干部到国外和国内先进的医院去学习和进修。所以在一个个新兴科室迅速成长起来的时候，科室的“顶梁柱”——优秀的各专业人才也进一步成熟和成长起来，为医院的全面快速发展带来了更充沛的活力，新业务新技术也蓬勃地开展起来，医院的诊疗范围呈辐射状扩大。如今的海慈可谓人才济济，技术力量雄厚，拥有博士生、硕士生导师26名，博士、硕士150余名；省级名中医药专家5名，市中医药名家8人，市专业技术拔尖人才8名；国家中医临床优秀人才3名，省中医优秀学科带头人培养对象1名，省中医临床优秀人才骨干培养对象2名，市中医优秀临床人才培养对象8名。
创特色专科 树优秀品牌
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重点学科和特色专科的建设是体现医院医疗技术水平的重要标准。吉中强院长在医院管理工作中一直把学科建设作为医院事业发展的主线。近两年医院的学科建设成绩显著，已有2个学科入选国家中医“十一五”重点专科建设单位，省名中医专科1个，省级重点专科3个，市重点学科5个、特色专科5个，集团重点学科、特色专科5个。目前，医院拥有的国家、省市重点学科、特色专科达18个，形成了独树一帜的集中医、中西医结合特色优势突出的发展局面，促进并提升了海慈医疗品牌的社会影响力和美誉度。
设置在医院的青岛市著名中医专家门诊，汇集了岛城20多位国家、省市级名老中医，他们在各自的专业领域均有深厚的造诣，深受岛城市民的欢迎。根据大众需求所设置的“养生保健膏方门诊”，针对慢性病、亚健康者的不同体质、在不同季节制定相应的辨证处方进行养生调补，增加机体免疫力，受到国内外病人的一致好评。而多途径、多层次开展的健康宣教活动也得到了广大岛城市民的欢迎。
吉中强院长本人因多年来一直从事临床、教学和科研工作，具有很高的学术造诣和丰富的临床经验。其在临床工作中突出中医、中西医结合的优势，强调辨证与辨病相结合，确立了自己的专业特色。其所在的中医心内科具有悠久的历史，是山东省重点专科，青岛市中医重点学科，市中医护理示范病房，山东中医药大学心血管专业博士、硕士研究生培养点，在省内具有较高的知名度。中医心内科始终坚持突出中医特色，发挥中医药诊治心血管疾病的独特优势，在临床实践的基础上，积极开展中医心病学术理论的研究，形成了科室独特的学术风格。先后研究制定了中医心病学胸痹、心悸、水肿、喘证、眩晕等主要病症的诊疗常规、护理常规，引进了冠心病、高血压病、高脂血症等疾病诊治的新理念,有病早治,无病早防,形成了治疗冠心病、心肌炎、血栓病、心律失常、心力衰竭、高血压病等心血管疾病的系列专方，以其可靠的临床疗效让病人慕名而来，满意而归。而更让患者信赖的是吉中强院长作为一名医生时，所拥有的高尚医德和待病人如亲人的人文情怀，他常说：“做医生，宁肯亏待自己，不能失信病人。”“做医生首先要学做人，对病人要像对待自己的亲人一样”。他精湛的医术，和蔼的态度，让每一个找他看过病的患者都把他当作一个老朋友，他走到哪家医院，患者就跟他到那里。吉中强院长先后获得“山东省名中医药专家”、“青岛市中医药名家”、“青岛市优秀临床医学专家”、和“首届中国医师奖”等荣誉。
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倡导人文精神 推进文化建设
海慈医疗集团以“仁爱 博学 精湛 卓越”为院训，博采众长，不断学习，积极进取、力求完美、追求卓越。“慈、融、精、进”的医院精神也反映了海慈集团博爱、团结、科学、创新的价值特性。多年来，医院一直注重培育优秀的医院文化，开展“医前—医中—医后”全程优质服务，开设“8008600120”免费医疗咨询服务电话和语音信箱，设立“温馨服务站”为病人住院和就医提供健康陪伴。加强医院文化建设，先后两次对医院的文化理念进行完善总结和提炼，形成《海慈文化手册》，在医院内进行VIS(视觉识别系统)建设和导入，完善医院导医标识应用。成立集团党校，出版《海慈报》，建设文化长廊，组建了海慈合唱团和海慈女子华乐团等，全面提升医院的社会形象。
2008年是青岛的奥运机遇年。吉中强院长和集团领导班子多次谈论研究如何开展人文奥运，推进集团建设工作，并在集团内通过组织各种各样的活动积极参与到奥运活动中，如定期举办奥运知识、文明礼仪、外语知识及小语种培训等活动；开展迎奥运技能比武系列活动和技术培训演练展示；开展奥运天使礼仪风采和“三星护士”评比活动；倡导微笑服务，深化服务流程；实施迎奥运志愿服务行动；做好城市运行、社会志愿者工作和无偿献血奥帆赛应急志愿者服务活动；开展“迎奥运强身健体”系列活动，养生保健进社区等活动，创建“迎奥运文明示范窗口”活动和评选“服务明星”活动等。吉中强院长说，这些丰富多彩的活动不仅为奥运添彩，同时还大大提升了医院文化建设的内涵，增加了员工的凝聚力，展示了海慈的文明风尚。
在这次采访快要结束的时候，吉中强院长还向我们介绍了正在实施中的“国医堂”项目，建成后的“国医堂”医疗综合大楼总建筑面积59580平方米，医院的建筑面积将达10万平方米，病床1300张，一个高标准、高水平、现代化、国内一流的国医堂，将更好地为患者服务。最后吉院长满怀激情地说：“今后的海慈医疗集团将继续坚持中医、中西医结合的特色优势，本着‘继承不泥古、发展不离宗’的原则，以人才为基础，以科研为突破，以学科建设为主线，在继承的同时不断创新，为发展和振兴青岛市中医药事业，为建设国内一流的中医医院，为人民的健康做出更大的贡献。”, 百拇医药