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会控制情绪的人才能成功
http://www.100md.com 2008年6月24日 《家庭保健报》 2008.06.24
     心理学研究表明,能够控制情绪是大多数工作的一项基本要求,尤其在管理、服务行业更是如此。在工作中学会自我控制情绪,是保持良好人际关系,获取成功的一个重要条件。

    很少有人生来就能控制情绪,但日常生活中应该学着去适应。

    首先,在遇到较强的情绪刺激时,应采取“缓兵之计”,强迫自己冷静下来,迅速分析一下事情的前因后果,再采取行动,尽量别让自己陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面中。比如,当被别人讽刺、嘲笑时,如果立刻生气,反唇相讥,则很可能引起双方争执,但如果此时以沉默为武器表示抗议,或只用寥寥数语正面表达自己受到的伤害,对方反而会感到尴尬。

    其次,平时最好多读一些中国传统文化的书籍,里面有很多指导人际交往和个人修养的方法。

    另外,还可以进行一些有针对性的训练,培养自己的耐性,例如练字、绘画等。晓华, http://www.100md.com