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“换位”思考促和谐
http://www.100md.com 2008年6月26日 《当代健康报》 2008.06.26
     自从得了糖尿病住院治疗后,我需要定期到医院复查拿药,和许多医生打过交道。有的医生看病时面带微笑,态度和蔼,听了你介绍的病情后,能够认真提出病人特别注意的事项,不厌其烦地叮嘱按时吃药,那种细心周到可谓无微不至,让你感到暖融融的。遇到这样的医生,我的心情十分舒畅,似乎病痛减轻了几分,由于得病而带来的思想精神心理压力也减少了许多。而有的医生好象刚刚遇到不顺心的事,冷若冰霜,不苟言笑,没等你说几句自己的病情,就或者不耐烦地打断你,或者置之不理,一副拒人于千里之外的表情,甚至没有一分钟就草草地看完病,让你去划价交钱取药。每次遇到这样的医生,我就会觉得很郁闷,烦躁,似乎病情亦加重了不少。

    我认为,医生也是正常人,在现实生活中,也会和我们一样遇到这样那样的挫折或者不顺心的事,情绪心情不会永远保持平静良好。可是,作为医生一旦坐在了工作桌前给患者看病,那么,就应该精力集中,履行医生的职责,不能把不良情绪带到工作岗位上。在患者心目中,医生就是自己身体康复的指望希望,来找医生看病,就是对医生的信任。对于这种信任,医生应该以高度的职业心对待,以帮助患者早日摆脱病魔作为回报。医生和患者的关系其实就是一种“互相利用”。患者出于对医生的信任来看病,而医生通过自己的医术使患者康复,提高了自己的能力和知名度。在“互相利用”中达到双方共赢、共受益的目的。

    所以说,作为患者医生应该换位思考,互相理解,这样才能避免一些摩擦意见,甚至冲突。这样医患之间才能融洽和谐。 (陶玉山), 百拇医药