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走进奥运 让中医药发扬光大 ——访中国中医科学院广安门医院副院长、志愿者领队汪卫东
http://www.100md.com 2008年8月4日 《中国中医药报》 第2971期
     编者按:盼望着,盼望着,2008年奥运会已近在咫尺,中医药人已经做好了充分准备,将以饱满的精神和优质的服务,欢迎来自世界各国的运动员、教练员、媒体记者等,让他们充分了解和感受我国中医药的魅力。

    中国中医科学院广安门医院作为两所北京奥运定点中医院之一,近日已派出30多名奥运志愿者进驻到场馆,包括急诊、内科、骨科、推拿、针灸、中医心理等多领域,下面是本报记者对他们的采访报道。

    中国中医科学院广安门医院是北京奥运定点医院中仅有的两个中医院之一,不仅承担着奥运会成员以及观赛人员来院治疗工作,还为奥运各场馆派驻了30多名医疗志愿者。中医药在奥运医疗保障中发挥了什么作用?志愿者在奥运期间准备怎么做?对中医志愿者有哪些要求?记者通过电话对该院副院长、志愿者领队汪卫东进行了专访。

    记者:奥运盛会即将在北京隆重召开,中医药在医疗保障方面将发挥什么样的作用?中医药人应该如何应对?
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    汪卫东:还有几天2008年奥运会就要在北京召开了,对中国来说,这是一个千载难逢的大好机遇。它可以向世人展示中国几千年的传统文化,展示中国人民的精神风貌,展示祖国的大好河山,同时也展示中国的经济实力,当然也包括我们的中医药。向世界展示中医药学博大精深的理论知识、丰富多彩的治疗手段、独具特色的中医药文化是中医药人的责任和使命。具体说来,中医药要为运动员和奥运工作人员提供优质的医疗保健服务,要宣传中国传统文化,要促进各国人民之间的友谊,要锻炼一支年轻的中医药国际交流队伍。

    怎样达到这些目标?一是做到整体参与。虽然奥运医疗保障工作主要在奥运场馆和奥运定点医院中进行,但中医药界一定要有一种全局精神,做好服务,做好宣传,从而使中医药通过奥运保障工作进一步扩大影响,提高地位。

    二是做到医院参与。不仅是奥运定点中医院,所有中医院都要有责任意识、大局意识、行业意识,在圆满完成奥运医疗保障工作的同时,也要保质保量完成日常工作,扩大中医药的国际影响和地位。
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    三是做到场馆参与。中医药是第一次进入场馆参与奥运医疗保障工作。这得益于奥运会医疗保障组织部门对中医药的重视。所以,进入场馆参与奥运医疗保障工作的医护人员责任更加重大。要提高中医药医疗技术水平,以精湛技术为运动员和工作人员提供有力的医疗保障;要提高中医药工作人员的服务水平,以优质服务保障奥运医疗工作顺利完成;要提高中医药工作人员的交流水平,主要体现在英语水平、情商高低和交流技巧方面。

    记者:作为奥运定点医院,广安门医院派出了30多人的奥运志愿者服务队伍,你们过去做了哪些准备?奥运期间准备怎么做?

    汪卫东:我们进入场馆的这支队伍共有30人,涉及急诊、内科、骨科、推拿、针灸、心理、检验、护理等多方面,还有几名驾驶员。从建立之初到进入奥运场馆,经历了一年多的时间,做了大量的前期准备工作,主要是各种业务培训、外语知识培训、服务艺术培训、反恐知识培训、服务礼仪培训等等。在这一年的准备当中,队员们为进驻奥运场馆付出了大量心血与汗水,也出现了动人的先进事迹。如急诊科大夫刘馨雁,孩子才4个月大,正在哺乳期间。她为了不耽误奥运培训,自己出钱把婆婆和孩子安排在培训地点附近的旅馆住,下了课,立即去喂孩子,做到培训与哺乳两不误。
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    奥运期间志愿者要以精湛的医疗水平让患者满意,体现一个“精”字;以优质的服务水平让每一位奥运会参与者满意,体现一个“优”字;以崭新的精神风貌与良好的国际交流水平,让中医界、卫生界和世界满意,体现一个“新”字;只有这样做,才能为中医争光,为祖国争光,为奥运争光!

    记者:据说很多中医院的志愿者与西医同道在一起工作,您考虑如何发挥他们的作用?有什么具体要求?

    汪卫东:我们派出的医生分为两个方面,一方面是参与其他医院的工作,如急诊、内科、检验、护理,从事一些与西医工作模式相同的工作,主要反映中医医生掌握现代医学理论、知识与临床技能的水平。这对中医医生而言,难度更大,医疗技术水平、精神面貌、服务态度既代表个人,还代表中医院、代表中医行业。

    派出的另一支队伍是针灸、推拿人员,这些医生将以可靠的疗效和优质的服务扩大中医药的知名度和美誉度,为中医药在世界范围内的更大传播作更大的贡献。其中中医心理是一个新兴学科,国内外还不太了解,这一次主要借助奥运,扩大影响,做出品牌。虽然难度很大,但也要知难而上,克服困难,冲破阻力,有所突破。, 百拇医药(周 颖)